Что делать если сотрудники мфц потеряли оригиналы документов

Содержание

Что делать если сотрудники мфц потеряли оригиналы документов

Что делать если сотрудники мфц потеряли оригиналы документов

Уфа Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов 2. Бесплатная консультация по телефону: 8 Вся Россия поэтому, если вдруг обнаружилась утрата или порча необходимых бумаг в случае кражи, пожара, после смерти родственники или по другим причинам , следует как можно скорее их восстановить.

Ваше заявление должны рассмотреть в 30 дневный срок и дать ответФедеральный закон от Как проходит процедура получения свидетельства о рождении? После потери гражданского паспорта в первую очередь возникает два вопроса: что делать и куда обращаться.

Во-первых — необходимо обезопасить себя от мошенников, которые могут найти основной документ, удостоверяющий личность гражданина РФ, во-вторых, необходимо скорее восстановить паспорт.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать если вы потеряли все документы 2

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Восстановление документов на землю
  • В мфц потеряли мои документы.
  • Что делать если в мфц потеряли документы
  • Что делать если сотрудники мфц потеряли оригиналы документов
  • В мфц потеряли документы что делать
  • Имеет ли право мфц забирать оригиналы документов
  • Как восстановить документы на квартиру

Восстановление документов на землю

Далее с пакетом документов вам нужно обратиться либо в паспортный стол управляющей компании, либо в районное Управление по вопросам миграции МВД, либо в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг МФЦ.

Если вы случайно испортили паспорт например, постирали , пропустите первый пункт и сразу идите в офис МФЦ или в миграционный отдел МВД. Для подачи заявления можно также использовать федеральный портал госуслуг.

В этом случае вам нужно будет только приехать за готовым паспортом. С собой надо иметь оригиналы документов, которые вы предоставляли в электронном виде.

Чтобы воспользоваться порталом госуслуг, вы должны быть зарегистрированным пользователем. Сколько стоит новый паспорт Размер госпошлины за восстановление утраченного паспорта гражданина РФ — 1,5 тыс.

Имейте в виду, что за новым паспортом необходимо обратиться как можно быстрее, т. И в том и другом случае в день обращения вам бесплатно выдается временный полис ОМС, а через 1 месяц постоянный.

Чтобы смена страховой компании произошла сразу, заявление следует подавать до 1 ноября.

Менять страховую компанию можно один раз в календарный год.. Полис ОМС действует на всей территории РФ не зависимо от места постоянной регистрации и получения документа.

К технической документации относятся кадастровый и технический паспорта, а также различные справки, выданные в бюро технической инвентаризации БТИ.

Если недвижимость приобретена после Повторное свидетельство о государственной регистрации права выдаётся только действующему собственнику объекта недвижимого имущества.

Справку нужно приложить к заявлению на выдачу паспорта взамен утраченного. Во втором, работник восстанавливает данные трудовой книжки самостоятельно.

Что нужно делать? Подайте заявление о выдаче дубликата трудовой книжки по причине утраты оригинала последнему работодателю. Работодатель в срок до 15 дней с момента предъявления такого заявления должен выдать дубликат трудовой книжки.

Подайте заявление в территориальное отделение Пенсионного фонда России. Услуга предоставляется бесплатно. Подайте заявление в Государственный архив по месту регистрации предыдущих работодателей, чтобы получить справку с информацией о трудовой деятельности.

Подайте заявление в суд. В этом случае суд направит предыдущим нанимателям запросы для восстановления данных утерянной трудовой книжки.

СоветХраните копию Трудовой книжки. Остались вопросы? Что делать, если ТК утеряно, а работодатель ликвидирован? Также оплатите бланк диплома в кассе учебного заведения или в банке.

Также можно попросить прислать диплом на почтовый адрес. Для этого нужно отправить заявление в вуз заказным письмом с уведомлением о вручении. Учебное заведение ликвидировано или реорганизовано.

Куда обращаться за восстановлением диплома? Обратитесь в муниципальное управление образованием.

Оно направит вас в учебное учреждение, которое стало правопреемником вашего учебного заведения или определит организацию, в которой вам выдадут диплом.

Дубликат диплома и приложений к нему выдается на бланках организации-правопреемника или назначенной организации. Для заполнения пункта о трудовой деятельности вам понадобится трудовая книжка.

Если вы хотите заполнить анкету в электронном виде, не забудьте предварительно сфотографироваться и попросите сохранить для вас фото на флеш-карту.

Его нужно будет прикрепить к анкете. Your comment Что делать если сотрудники мфц потеряли оригиналы документов. Михаил Обухов Трудовое право About The Author Михаил Обухов -. Previous Основной работник превращается во внешнего совместителя.

Next Не уступили нижнюю полку в поезде. Свежие записи Срок давности задолженности по квартплате Свидетельские показания в письменном Работа в интернете на дому без вложений сборка ручек Образец приказа о повышении оклада директору единственному учредителю Могут ли долг за квартплату списать с карты без ведома владельца.

Свежие комментарии. Close Home.

В мфц потеряли мои документы

Далее с пакетом документов вам нужно обратиться либо в паспортный стол управляющей компании, либо в районное Управление по вопросам миграции МВД, либо в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг МФЦ.

Если вы случайно испортили паспорт например, постирали , пропустите первый пункт и сразу идите в офис МФЦ или в миграционный отдел МВД. Для подачи заявления можно также использовать федеральный портал госуслуг. В этом случае вам нужно будет только приехать за готовым паспортом.

С собой надо иметь оригиналы документов, которые вы предоставляли в электронном виде.

Если заказчик не подписывает акт выполненных работ прежде всего, необходимо начать с составления претензии. Претензия — это документ, не имеющий четко установленного образца, в котором вы обращаетесь к заказчику и излагаете свои законные требования, относительно предмета вашего договора. На данный момент прошло 10 дней, о чем свидетельствует отметка о принятии Акта или почтовая квитанция.

Действительные нормы российской законодательной базы утверждают правило, по которому каждый гражданин, находящийся и проживающий в России, обязан иметь регистрацию по месту жительства или пребывания. Оформлением регистрации занимаются сотрудники территориальных подразделений УФМС.

Рассмотрим, как прописаться в квартире через МФЦ в году. В нашей стране прописка в законодательных актах называется регистрация бывает двух видов: Ранее регистрацию можно было оформить исключительно в территориальных отделах УФМС теперь — ГУВМ.

С появлением МФЦ данная услуга стала более распространенной, и теперь граждане могут оформить регистрацию в любом Многофункциональном центре.

Что делать если в мфц потеряли документы

Не знаю,как в других регионах,но у нас в Пензенской области есть программа:если ребенок родился за 18месяцев после регистрации брака,то назначается губернаторское пособие единовременно где-то руб.

Мы с мужем попадаем под эту категорию и собрали документы,когда ребенку было 5 мес. Я прописанна в области,поэтому документы переслала по почте,и моя родная сестра отнесла их в многофункциональный центр,откуда документы переправляют в собес.

Я ждала начислений и решила позвонить. В собесе сообщили,что документы не поступали. В мфц сказали,что документы не получали В мфц при приемке документов дают расписку,а сестре не дали.

Короче,ребенку уже 8 месяцев и пособие мы не получим,тк мфц потерял наши документы! Что мне делать? Какие мои шансы на какую нибудь компенсацию от этой организации?

В жизни бывают разные ситуации — важные бумаги можно потерять в общественном транспорте, при чрезвычайной ситуации, в пожаре. А еще их могут украсть злоумышленники или испортить дети.

Расскажем, как восстановить документы на квартиру при утере : что и как делать, чтобы вернуть бумаги. Документы на жилую недвижимость бывают трех видов:.

Например, договор купли-продажи, решения суда, договор о долевом участии в строительстве, договор мены и другие бумаги.

Возможны следующие обстоятельства, при которых возникнет необходимость поменять паспорт РФ: Обратите внимание: при замене паспорта в 20 и 45 лет закон дает вам на эту процедуру 30 дней. Если вы просрочите это время, на вас может быть наложен административный штраф.

.

Имеет ли право мфц забирать оригиналы документов

.

Если страховое свидетельство потеряно, пенсионный фонд выдаст его дубликат.

.

Как восстановить документы на квартиру

.

.

.

.

.

Источник: https://ekaterina-monastir.ru/byudzhetnoe-pravo/chto-delat-esli-sotrudniki-mfts-poteryali-originali-dokumentov.php

Как оформить утерянные документы через мфц

Что делать если сотрудники мфц потеряли оригиналы документов

МФЦ и права — сказка или реальность Возможна ли замена прав через МФЦ? С 2019 года данная операция стала доступна практически во всех регионах страны.

Можно с уверенностью говорить о том, что в Москве, Питере и прочих крупных городах данная операция возможна.

Можно ли заменить водительское удостоверение в многофункциональном центре? Вообще, да, но за более точной информацией необходимо обращаться в конкретный МФЦ. Причины замены С обменом изучаемого документа не все так просто, как кажется.

удостоверение?Как оформить загранпаспорт его действия?Какие товары или обменять?Могут ли отказать в скорой полиса ОМС?Как делится имущество по закону?Как поехать учиться по обмену?Как рассчитать удостоверение?

  1. Написанное от руки заявление об утрате паспорта. В нем должно быть указано, где, когда и при каких обстоятельствах вы потеряли документ. Если вы не потеряли, а случайно испортили паспорт, вместо заявления принесите документ, подлежащий замене.
  • Заявление на выдачу нового паспорта по форме ДП-1.
  • В МФЦ можно записаться заранее через интернет, а можно прийти на прием в прядке живой очереди. За счет большого количества одновременно работающих сотрудников не придется долго ждать.

    Специалист МФЦ проверит комплектацию документов, заберет их, а затем выдаст заявителю расписку с датой получения нового удостоверения личности.

    После подачи заявления на восстановление паспорта при его утере запускается механизм оформления, старый документ считается недействительным. Если человек даже и найдет его, то удостоверение придется сдать в территориальное подразделение МВД.

    Восстановить паспорт в многофункциональном центре можно на основании постоянной или временной регистрации. В первом случае срок оформления документа составит 10 дней, во втором – до 2 месяцев.

    Процедура может затянуться, поскольку документ будет пересылаться из территориального органа МВД в МФЦ (обычно это занимает 1-3 суток).

    Благодаря повсеместному внедрению многофункциональных центров практически упразднился институт взяточничества во время восстановления паспорта при утере, сейчас нет никаких ускорений для этой госуслуги.

    Как правильно написать и куда подать жалобу на МФЦ

    Гражданин вправе обжаловать действия (бездействие) сотрудников центра в ходе предоставления государственной услуги в досудебном или судебном порядке. Основанием для подачи жалобы может послужить: Куда жаловаться на МФЦ:

    • Руководству самого Многофункционального центра.
    • В суд (если обращение в прокуратуру не принесло ожидаемого результата).
    • В прокуратуру (если предыдущий способ не привел к решению проблемы).

    Рассмотрим каждый способ подробнее. Обжаловать неправомерные действия сотрудников центра можно следующими методами: 1. Записать жалобу в Книгу обращений.

    Согласно Закону «О защите прав потребителей» Книга обращений должна находиться в каждом отделении центра.

    С открытием многофункциональных центров процесс оформления документов и справок стал более удобным и быстрым.

    Однако, не всегда деятельность МФЦ оказывается эффективной, из-за чего появляются жалобы и претензии у посетителей. Стоит учесть, на небольшие недоразумения из-за человеческого фактора, не повлекшие серьезных последствий, с моральной точки зрения не стоит подавать жалобу, а лишь только указать на нарушение.

    Но бывают случаи серьезных систематических правонарушений, когда отдельные сотрудники хамят, ведут себя неподобающим образом, и вовсе отказываются выполнять законные требования, нарушают установленные регламентом и законом сроки предоставления услуг.

    Начиная с обозначенной в расписке даты получения документа человек должен в 30-дневный срок забрать паспорт в МФЦ лично или с помощью доверенного лица. Также зачастую информация о готовности документа приходит на телефон заявителя в виде смс.

    Отсутствие возможности доказать какой-либо факт из собственной биографии (например, наличие заключенного брака или воинскую обязанность) для размещения информации в удостоверении личности не может считаться основанием для отказа в оформлении паспорта через МФЦ.

    Если сотрудники не хотят принять заявление или не выдают готовый документ, следует получить письменный отказ у руководства многофункционального центра, а после обратиться в прокуратуру или районный суд с жалобой.

    Чтобы восстановить свидетельство о рождении взрослого через МФЦ, необходимо иметь для этого веские основания. К таким относятся порча или потеря документа. Подробное рассмотрение причин:

    • Порча свидетельства. Документ, на котором невозможно прочитать данные, пришедший в негодность, подлежит замене. Нужно предоставить поврежденный экземпляр представителям госучреждений и написать заявление о выдаче его копии.
    • По решению суда или административных органов. Чтобы восстановить свидетельство в таких случаях, необходимо обратиться в районный ЗАГС и представить соответствующие документы.
    • Смена фамилии или имени. Если человек принял такое решение, ему необходимо подать заявку с указанием истинной причины, по которой были изменены полные инициалы (личное желание, замужество). Если женщина решила взять фамилию мужа, она обязана представить свидетельство о браке. Ребенку, который решил сменить анкетные данные, необходимо согласие его родителей или попечителей.

    Перейти  Если не офециально какие документы нужны

    Заказать дубликат можно и в ситуации, когда родители, например, находятся в разводе, и мать прячет документы от отца или не желает давать оригинал по каким-либо причинам. В качестве причины подачи заявки нужно указать «другие обстоятельства». При предъявлении будут действительны и полученный дубликат, и оригинал документа.

    Размер госпошлины за дубликат документа составляет 350 р. Человек обязан получить квитанцию после оплаты и представить её в ЗАГС или МФЦ. Если он обратится с заявлением в отделение, где был выдан оригинал свидетельства.

    Госпошлину можно оплатить в любом российском банке. Участники ВОВ, инвалиды и Герои России освобождаются от обязательной госпошлины.

    Замена прав через МФЦ: пошаговое описание, перечень документов и рекомендации

    Схема действий проста: собрать небольшой пакет документов и обратиться в ГУВМ МВД России (ранее ФМС, которая была упразднена и теперь её функции выполняет Главное управление по вопросам миграции МВД России) – паспорт скоро будет восстановлен. Теперь вы понимаете степень ответственности?

    Необходимо разобраться, что нужно делать, когда паспорт утерян? Первое, что нужно понимать при подобной ситуации, что паниковать не стоит!

    Приступаем к сбору необходимых документов, а именно:

    1. Какие обстоятельства сопутствовали утере паспорта.
    2. Где именно случилось данное событие.
    3. Когда именно произошла кража или утеря паспорта;

    Сколько придется ждать нового паспорта заявителю? На оформления нового документа паспортными столами предоставлены такие сроки: Сотрудник

    Если человек потерял паспорт в чужом городе, то ему лучше добраться до своего дома, а уже там оформить документ через территориальное отделение МФЦ. Но это подойдет для тех, кто находится в соседних областях (населенных пунктах).

    В паспорт вносятся основные сведения о человеке: его ФИО, пол, дата и место рождения, а также проставляются различные отметки (регистрация по месту жительства и снятие с нее, регистрация брака, наличие детей и другие).

    В статье мы попробуем ответить на следующие вопросы: Какой перечень документов при этом необходимо представить? Сколько стоит оформление наследства? Виды вступления в наследство Прежде чем говорить о процедуре оформления наследства разберемся, как оно может перейти к своему наследнику.

    Так, получить право на имущество можно : Без письменного оформления, т.е.

    Отказ в выдаче повторного свидетельства

    Основания для отказа в приеме документов:

    • лицо, обратившееся за госуслугой, не относится к категории заявителей;
    • не предъявлен документ, подтверждающий полномочия представителя;
    • нужная документация представлена не в полном объеме, не соответствует установленным требованиям, содержит недостоверную информацию.

    Основания для отказа в предоставлении услуги:

    • повторное свидетельство не выдается родителям (одному из родителей) ребенка, в отношении которого они лишены родительских прав или ограничены в данных правах (п. 3 ст. 9 закона от 15.11.1997 № 143-ФЗ).

    Примечание: по просьбе вышеуказанных лиц им может быть оформлена справка, подтверждающая факт государственной регистрации рождения ребенка.

    Заявление начальнику МФЦ и копию вышестоящий орган.Должно сработать.Не ходить же с протянутой рукой.

    Не знаю, получится ли ускорить процесс. Добрый день!Ехать в россреестр куда подали мфц, с распиской и получать‌‌‌ Общаться с начальством, как всегда.

    Стало нормой, к сожалению. 1. Доверенность нотариальную на получение.

    (если не связано с посещением ячейки банка)2. Пошуметь у руководства МФЦ с жалобой в Книгу предложений МФЦ (работает, 2 дня назад похожая ситуация была) Спасибо, Юрий.

    Перейти  Работа на декретном месте отпуск

    Что делать если сотрудники мфц потеряли оригиналы документов

    И в том и другом случае в день обращения вам бесплатно выдается временный полис ОМС, а через 1 месяц постоянный.

    Чтобы смена страховой компании произошла сразу, заявление следует подавать до 1 ноября.

    • Утерян ИНН Что нужно делать?- Подайте заявление в отделение ФНС РФПодробная информация о подаче заявления на восстановление свидетельства с ИНН есть на сайте ФНС РФ- Получите дубликат свидетельства ИННСрок оформления свидетельства — 5 дней. При обращении по месту подачи заявления при себе необходимо иметь паспорт РФ.
    • Утерян СНИЛС Начните восстановление «зеленой карточки» страхового свидетельства не позже 1 месяца с момента ее утери.

    Если вы хотите заполнить анкету в электронном виде, не забудьте предварительно сфотографироваться и попросите сохранить для вас фото на флеш-карту.

    Его нужно будет прикрепить к анкете.

    Для восстановления свидетельства о рождении через МФЦ нужно обратиться в ближайшее отделение по месту проживания. Существуют нормативы, которые регламентируют выдачу дубликата этого документа. Согласно закону, копию утерянного свидетельства могут получить:

    • совершеннолетние граждане;
    • люди, которые имеют законные основания для представления интересов ребенка;
    • родители ребенка или его попечители;
    • родственники умершего;
    • официальные представители государственных учреждений.

    Гражданам России, которых лишили родительских прав, дубликат свидетельства о рождении не выдается. Если человек попытается скрыть этот факт от сотрудников ЗАГСа или МФЦ, его призовут к уголовной ответственности. Этой категории граждан дают справку о рождении детей после подачи соответствующего заявления.

    Дубликат вправе получить адвокат, имеющий официальную доверенность. При утере оригинала взрослым человеком, он должен лично явиться в органы ЗАГСа или МФЦ. Если гражданин России проживает на территории другой страны или по каким-либо обстоятельствам временно отсутствует, подать заявление может доверенное лицо, которое и сможет получить копию на основании соответствующего документа.

    Для восстановления документа умершего родственника нужно обратиться в архив. Следует отправить запрос и получить копию в отделении ЗАГСа. Сотрудники этого учреждения также занимаются решением подобных вопросов, но по времени это будет гораздо дольше.

    При запрашивании дубликата дистанционно сроки обработки заявления и получения свидетельства могут быть продлены до 7—10 дней. После этого копия будет отправлена заявителю по почте на указанный им адрес.

    В МФЦ можно восстановить как свидетельство о рождении, так и свидетельство о праве собственности на квартиру. Для этого владельцу нужно подать соответствующее прошение в один из филиалов Многофункционального центра и предоставить такие документы:

    • оригинал паспорта заявителя;
    • квитанцию об оплате госпошлины;
    • копию свидетельства о праве собственности (при условии ее наличия у собственника).

    В зависимости от ситуации, могут потребоваться и дополнительные документы. Об этом заявителю сообщат на приеме. Если документ был похищен, собственнику следует обратиться в правоохранительные органы, чтобы предотвратить совершение любых сделок с квартирой, на которую был украден оригинал экземпляра о праве собственности.

    Подобные действия являются гарантией, что злоумышленникам не удастся продать или подарить чужую квартиру кому-либо. Поручить восстановление свидетельства можно и своему доверенному лицу.

    Следует сразу же обратиться в МФЦ за восстановлением свидетельства о рождении или о праве собственности на квартиру, чтобы избежать неприятностей, связанных с отсутствием утерянных документов.

    Бесплатная юридическая консультация

    (круглосуточно, без выходных):

    Источник: https://imdbmedia.info/oformit-uteryannye-dokumenty-cherez/

    Мфц потеряли документы куда жаловаться

    Что делать если сотрудники мфц потеряли оригиналы документов

    Что делать, если МФЦ задерживает выдачу документов или потерял предоставленные вами документы? Куда жаловаться на некомпетентных работников центра? Ответы на эти вопросы мы постараемся дать в нашей статье.

    • Основания для подачи
    • Инстанции обращения
    • Структура документа

    Основания для подачи Право пожаловаться на действие или бездействие сотрудников МФЦ есть абсолютно у каждого человека, обратившегося к ним за предоставлением государственных услуг. Поскольку перечень обязанностей этих государственных учреждений довольно широк, то и список поводов для обращения весьма разнообразен.

    Жалоба на мфц: способы и основания

      • Жалоба на задержку выдачи документов через мфц
      • Написать письмо губернатору
        • Поиск обращений, поданных через центры госуслуг, МПГУ или службу «Одного окна» ОИВ
    • Поиск обращений, поданных через центры госуслуг, МПГУ или службу «Одного окна» ОИВ
      • Портал НАШ ГОРОД
      • Кому пожаловаться на многофункциональный центр?
      • Задерживают выдачу документов из МФЦ
      • Задержка выдачи загранпаспорта

    Жалоба на задержку выдачи документов через мфц Кстати, жалобу можно подать через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. Когда решение по ней будет принято, заявитель получит письменный ответ.
    В правилах также оговариваются случаи, в которых гражданин может пожаловаться.

    Жалоба на мфц

    1. Зарегистрироваться на сайте gorod.mos.ru (если ещё нет учётной записи)* или войти под своим логином.
    2. Выбрать «Сообщить о проблеме» (красная кнопка по центру страницы).
    3. Найти раздел «Многофункциональные центры».

    4. Выбрать проблемную тему («Длительное ожидание приема» или «Неисправность/недоступность инфраструктуры для маломобильных граждан»).
    5. Указать адрес или название МФЦ.

    *Для регистрации необходимо будет заполнить форму и активировать учётную запись с помощью ссылки, высланной на указанный электронный ящик.

    Задерживают выдачу документов из мфц

    Сеть многофункциональных центров, которые в настоящее время известны под брендом «Мои документы», охватывает все 85 субъектов РФ. Более 10 тыс. представительств обеспечивают быстрое взаимодействие граждан с органами исполнительной власти и освобождают от необходимости утомительного забега по многочисленным государственным инстанциям.

    Это достигается во многом благодаря принципам доступности и оперативности, по которым работают территориальные центры. Но человеческий фактор (недобросовестность при выполнении рабочих обязанностей, злоупотребление полномочиями или недостаточная компетенция) и здесь способен усложнить процесс получения государственной услуги.

    Чтобы исправить ситуацию, гражданин может обжаловать неправомерные действия сотрудников МФЦ. Главное грамотно обосновать свою позицию и подать жалобу в компетентную инстанцию.

    Сдаешь документы в мфц а ответа нет куда обратиться

    Жалоба на МФЦ в прокуратуру должна содержать следующие обязательные сведения:

    1. наименование органа прокуратуры;
    2. ФИО, место проживания и контактные данные заявителя;
    3. полное наименование отделения МФЦ, его адрес, ФИО руководителя;
    4. факты нарушения и обстоятельства, при которых оно произошло, а также другие значимые детали: даты, ФИО и должности сотрудников МФЦ и пр.;
    5. требование о проведение проверки в целях привлечения к ответственности сотрудников центра;
    6. перечень документов, которые могут выступить в качестве доказательства, с приложением копий этих документов;
    7. дата составления и подпись.

    Жалобу можно представить:

    • лично (через представителя);
    • по почте;
    • через сайт органа прокуратуры вашего региона.

    Например: интернет-приемная прокуратуры г.

    Жалоба на задержку выдачи документов через мфц

    Так, наиболее часто встречающиеся проблемы, связанные с работой МФЦ:

    • Невежливое обслуживание клиентов;
    • Нарушение сроков предоставления услуги;
    • Требование документов, не предусмотренных соответствующими законодательными нормами;
    • Необоснованный отказ в приеме бумаг;
    • Необоснованный отказ в предоставлении услуги;
    • Требование платы, не предусмотренной нормативно-правовыми актами.

    Подобные ситуации могут случиться практически в любой госорганизации, но это вовсе не значит, что нужно слепо мириться с таким положением вещей. Если вы столкнулись с неудовлетворительной работой центра или не получили желаемую услугу, можете смело приступать к составлению соответствующей жалобы.

    Куда жаловаться на работу мфц?

    Порядок подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти и многофункциональных центров определен следующими нормативными правовыми актами: 1. Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»; 2.

    Propassport.ru — всё об общегражданском паспорте

    Но при этом следует отметить ряд причин, по которым поданная во внесудебном порядке жалоба будет отклонена:

    • вступление в законную юридическую силу судебного акта, принятого по данному вопросу;
    • подающее жалобу лицо по закону не наделено соответствующими полномочиями (не являлось получателем услуги);
    • заявление об оспаривании действия (бездействия) специалиста многофункционального центра подаётся в орган, уже рассмотревший предмет жалобы по существу.

    Основаниями для урегулирования проблемной ситуации в суде обычно является отсутствие взаимопонимания между сторонами конфликта и нежелание сотрудника или руководства многофункционального центра удовлетворить законные требования заявителя.

    Балашихе, а по поводу полиса сказали, что заявку могу подать у них а получение в Москве. Работая по принципу одного окна, МФЦ призван упрощать процедуру получения заявителем государственных услуг.

    В мфц не могу получить документы кому пожаловаться

    При этом помните, что у любого вашего действия могут быть серьезные последствия, и подобные претензии, как правило, влекут за собой ответственность тех лиц, которые в них указаны. Инстанции обращения Как показывает практика, один из самых эффективных способов отстоять свои права – написать жалобу на МФЦ.

    И все же, какие организации занимаются рассмотрением и обработкой подобных претензий? В их число входят:

    • Руководство самого центра;
    • Прокуратура;
    • Судебные органы.

    Для контроля уровня обслуживания почти во всех многофункциональных центрах существуют специальные книги обращений. Каждый посетитель может оставить в ней свой отзыв о работе учреждения или же претензию относительно работы отдельных сотрудников.

    Такая жалоба может содержать контактные данные и обратный адрес заявителя или быть анонимной – по усмотрению клиента.
    Закона № 210-ФЗ прямо указано, что поименованные субъекты несут ответственность: За нарушение законодательства об организации предоставления государственных и муниципальных услуг ст. 5.

    63 КоАП РФ установлена административная ответственность.

    Требование работником МФЦ, работником иной организации, осуществляющей функции МФЦ, для предоставления госуслуг документов и (или) платы, не предусмотренных федеральными законами и иными нормативными правовыми актами РФ, если эти действия не содержат уголовно наказуемого деяния, влечет наложение административного штрафа в размере от 1,5 до 3 тыс. Задерживают выдачу документов из МФЦ Продавцы тоже нервничают. Что можно предпринять в этой ситуации? Спасибо за ответы. Заявление начальнику МФЦ и копию вышестоящий орган.Должно сработать. Не ходить же с протянутой рукой. Курьерская служба не работает. Или работает очень плохо — отсюда и задержка в доставке.

    Источник: https://nakipelo.by/mfc-poterjali-dokumenty-kuda-zhalovatsja/

    Если по вине мфц потерял деньги

    Что делать если сотрудники мфц потеряли оригиналы документов

    Росреестр активно передает функции по приему документов на государственную регистрацию прав собственности в заботливые руки Многофункциональных центров оказания государственных услуг ( МФЦ).

    С одной стороны, это удобно. Пришел, взял талончик, отсидел очередь, сдал документы, приходи получать зарегистрированные готовые документы в указанный срок.

    Но не тут-то было! Чем чревато обращение в Росреестр через МФЦ, разберемся в этой статье.

    Доказательством права собственности на квартиру является Свидетельство о праве собственности. Этот документ выдает Росреестр после внесения соответствующей записи в Единый Государственный реестр прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРП).

    Переход права собственности на квартиру от одного лица к другому происходит в момент внесения такой записи регистрации в ЕГРП. То есть неважно, когда подписан сам договор купли-продажи, дарения, мены и тому подобные договора.

    Сама идея создания МФЦ, безусловно, хороша. Пришел в одно место и там все решил.

    Вот и передача МФЦ полномочий по приемке документов в Росреестр выглядит вполне логичной. Однако реализация хромает на все четыре ноги. Приведу два примера:

    • МФЦ г.Дмитров. На регистрацию перехода права собственности по договору купли-продажи квартиры был сдан комплект документов. В назначенный день стороны пришли за зарегистрированными документами и узнали, что произошла приостановка регистрационных действий на месяц (!). Причиной тому стало отсутствие среди комплекта документов заявления покупателя квартиры об отсутствии брачных отношений. Подобное заявление с 1 марта 2013 года является необязательным, но некоторые полоумные регистраторы его требуют. При сдаче документов на регистрацию через МФЦ подобное заявление никто не запросил.
    • МФЦ г.Москвы. На регистрацию перехода права собственности в порядке наследования был сдан комплект документов. В назначенный день наследник также узнал о приостановке регистрации на 1 месяц из-за не вложенной в дело сотрудником МФЦ квитанции об оплате гос.пошлины.

    Несмотря на то, что при подаче заявления на государственную регистрацию стороны указывают свои мобильные телефоны, о приостановке в течение срока регистрации не сообщают ни сотрудники Росреестра, ни сотрудники МФЦ.

    Чтобы получить доступ к ячейке, продавец должен предъявить в банке зарегистрированный договор купли-продажи квартиры.

    Нет зарегистрированного договора – нет доступа в ячейку.

    У продавца, документы которого «зависли» в Росреестре, а деньги «зависли» в банке, есть два выхода. Первый – это договариваться с покупателем о продлении срока аренды банковской ячейки и ждать выхода документов с регистрации и их получения в МФЦ.

    Второй – писать заявление на отказ от регистрации и искать нового покупателя. Тут возможны два варианта:

    • Обратиться к нотариусу. Нотариальные сделки регистрируются 5 дней. Оплата услуги – по тарифам нотариуса.
    • Обратиться в компанию-регистратора. Их представители сдают документы в Росреестр напрямую, что позволяет контролировать процесс регистрации и быть уверенным в сроках получения документов. Стоимость такой услуги по Москве колеблется от 8 до 12 тысяч рублей.

    Как восстановить квитанцию об оплате?

    Во-вторых, чисто психологически чек, распечатанный на принтере на обычной бумаге, уступает квитанции, сделанной на чековой ленте.

    Хотя в обоих случаях ценность документов одинакова.

    Недостаток восстановления чека с помощью сотрудника банка также очевиден: вам могут отказать, сославшись на любой предлог, а могут и не найти платеж. Но все же по чекам, восстановленным по итогам личных визитов, проблем, как правило, значительно меньше.

    Старайтесь оплачивать услуги безналичным способом: через устройства самообслуживания или интернет-банк.

    В этом случае найти платеж и распечатать чек проще всего. Внимательно проверяйте реквизиты платежа.

    Да, операционисты в банке могут знать реквизиты получателя платежа, особенно, если этот платеж распространенный, но гарантировать правильность реквизитов (парадокс!) они не могут.

    Что делать, если утеряны все документы?

    Поэтому получать дубликат полиса по месту проживания не нужно Утеряно водительское удостоверение Обратитесь в отделение ГИБДД, чтобы восстановить ВУ: вождение автомобиля без прав — нарушение законодательства РФ.Что нужно делать? — Подайте заявление на восстановление ВУ За новое и временное ВУ, нужно оплатить госпошлину.

    При обращении в отделение ГИБДД вам понадобится паспорт РФ. Медицинская справка исключена из списка документов необходимых для восстановления водительского удостоверения.- Получите дубликат ВУ Срок дубликата ВУ равен сроку действия установленному для утраченного ВУ.

    Совет Перед тем как подать заявление на восстановление ВУ рекомендуем позвонить в отделение ГИБДД, в которое вы собираетесь обратиться, и уточнить перечень необходимых документов. Остались вопросы? Можно ли обратиться за восстановлением водительского удостоверения по месту пребывания без временной регистрации?

    Граждане, постоянно проживающие на территории РФ, могут обратиться в любое отделение ГИБДД.

    Куда жаловаться на МФЦ?

    Из 10 окошек работают только 2, стжу уже третий час, а приняли только 3 человека, очереди конца и края нет.

    • Маша а вы не подумали о том,что люди,которые работают там по 12 часов ушли на обед например???а сменить их никто не может??!??!?! вы сами-то едите
  • татьяна Обратилась в МФЦ п Мечникова Красногорский р-он МО по вопросу оформления документов по дачной амнистии.
  • Игорь Добрый день, моя супруга подала в начале августа в МФЦ паспорт на замену в связи со сменой фамилии после бракосочетания, два раза ездила туда, но паспорт как они говорили был не готов.
  • Потеря денег

    Все это увеличивает шанс спасти деньги и предотвратить их потерю.Важно! Вам могут позвонить по объявлению, если вы что-то продаете, и договориться о покупке вашей вещи.

    В последствии, просят вас дать полные реквизиты карты, и сообщить код, который придет вам на телефон.

    Ни в коем случае не сообщайте этот код. У некоторых людей есть привычка писать пин-код на самой карте, и в случае утери карты – .

    Что делать, если потерял паспорт РФ: как восстановить паспорт при утере?

    После принятия органами УВМ документов на оформление нового паспорта гражданин вправе потребовать выдать ему временное удостоверение личности (на срок оформления паспорта).

    Для этого ему необходимо предоставить еще одну фотографию. Но органы УВМ могут затянуть процедуру выдачи временного свидетельства, если, например, предыдущий паспорт был получен в другом подразделении, районе или даже в другом регионе РФ. Они аргументируют эту волокиту тем, что для проверки личности гражданина понадобится дополнительное время (а там уже и паспорт будет готов).

    Но гражданин вправе настоять на ускоренной процедуре оформления временного свидетельства. Правда, для этого ему необходимо будет предоставить какой-либо документ, который удостоверит его личность.

    Например, загранпаспорт, военный билет, пенсионное удостоверение и т.

    Расчеты через банковскую ячейку

    Источник: https://civilyur.ru/esli-po-vine-mfc-poterjal-dengi-92947/

    Что делать если в мфц потеряли документы

    Что делать если сотрудники мфц потеряли оригиналы документов

    Где осмотреть готовность документов? Список документов, изготовляемых в МФЦ смотрите здесь. Удобный сервис, быстро, не нужно стоять в очереди и собрать множество справок.

    МФЦ работает о принципу, отдай и получи. То есть вы приходите в МФЦ и отдаете свои документы, а потом ждете звонок из МФЦ.

    Можно посмотреть на сайте росреестра и МФЦ, правда ответ обычно занимает до трех дней.

    Самый затратный и гарантированный способ — кататься раз в недельку лично и узнавать готовность. Вам должны были дать телефон , по которому можно узнать готовность документов. Мне самой ни разу не звонили, хотя мой номер телефона брали.

    Вообще, должны позвонить, уведомить. Если нет, звоните в единую справочную )) у нас не записываются, сразу приходишь и делаешь свидетельство, Снилс по закону должен автоматически выдаваться после 2010 г что ли и заявление писать не надо — нам просто выдали.

    В результате готового нового свидетельства, этот документ возвращается обратно.

    Обязательно при себе нужно иметь паспорт, удостоверяющий личность, а также остальные все документы, в оригинале постановление либо заверенную архивную копию.

    Это все сдается в окошко. Специалист в окошке выдает расписку. В этой расписке указывается, какие вы сдали на государственную регистрацию, указаны документы как оригиналы, так и копии. Например, многие интересуются тем, зачем вообще были придуманы многофункциональные центры.

    Каковы цели правительства РФ, которое основало данные службы? Также данные службы были придуманы для удобства населения. src=»»>

    Потеряли документы в мфц что делать

    задумка хорошая, но… набирают неопытных сотрудников, нагрузка колоссальная, больше 300 услуг, надо разбираться во многих тонкостях.

    везде специалисты сидят, не очень хорошо обученные))

    src> Совет При уплате страховых взносов страховщику обязательно сохраняйте квитанции, приходно-кассовые ордера или чеки, подтверждающие оплату.

    К технической документации относятся кадастровый и технический паспорта, а также различные справки, выданные в бюро технической инвентаризации БТИ.

    Электронных сервисов для восстановления ИНН не предусмотрено.

    Утеряна Трудовая книжка Трудовая книжка может быть утрачена по вине работодателя или работника.

    В первом случае восстановлением трудовой книжки занимается наниматель. Подайте заявление в территориальное отделение Пенсионного фонда России. В течение 10 дней с момента получения запроса органы ПФР выдают справку о трудовом стаже, периодах и местах работы заявителю.

    По результатам проверки вы получите официальный письменный ответ с результатом проверки.

    Мфц не сделал в срок документы что делать

    Балашиха, мкр. Железнодорожный, ул. Советская д.

    57. Скакой целью открыли данные МФЦ а не заниматься отфутболиванием и отвечать обратитесь в другую государственную организацию.

    Куда жаловаться на МФЦ на низкое качество предоставления услуг в таком случае? Чтобы контролировать уровень обслуживания в МФЦ, созданы специальные книги обращений. В случае утери расписки, Вы можете обратиться с, удостоверяющего личность и получить после государственной регистрации права.

    Что делать, если паспорт Любой гражданин с детства знает, что главный в его жизни – это паспорт.

    Именно важность делает его потерю серьёзной проблемой – помимо отсутствия непосредственно удостоверения личности и гражданской принадлежности, возникает риск стать жертвой злоумышленников. Поэтому каждый должен знать, что делать, если потерял паспорт.

    Документы на землю потеряли в мфц что делать

    Для любой юридической процедуры требуются определённые документы.

    Восстановить потерянные паспорт и водительские права можно через МФЦ Многофункциональный центр (или МФЦ) — это специальное учреждение, выполняющее обязанности многих государственных служб.

    МФЦ служит одной простой цели — объединить под одной крышей множество специалистов из различных госслужб с целью повышения качества оказываемых ими услуг. Когда можно жаловаться на МФЦ?

    Гражданин имеет право жаловаться на абсолютно любое нарушение. Потеряли в мфц что делать СНИЛС образец следует беречь, а если обнаруживается пропажа необходимо в срочном порядке его восстанавливать.

    При этом не играет роли причина утраты, даже если была кража и возбуждено уголовное дело.

    Читайте далее, как переоформить земельный участок в собственность.

    Выделяют

    Куда жаловаться если в мфц потеряли документы

    Благодаря услуге «одного окна» и возможности записи через интернет, любой документ можно подготовить в короткие сроки, не бегая из кабинета в кабинет, как это бывало ранее.

    Восстановить потерянные паспорт и водительские права можно через МФЦ Все-таки МФЦ работают с людьми, и ситуации возникают разные.

    Хотелось бы узнать, куда обращаться для решения проблем.

    — написать жалобу на имя директора ГБУ МФЦ города Москвы Елену Геннадьевну Громову, направить его можно по адресу: 125009, г. Москва, Вознесенский пер. д. 22; — лично оставить в ящике почты для ГБУ МФЦ города Москвы по адресу г.

    Москва, Вознесенский пер. д. 22.; — оставить жалобу в любом удобном для Вас МФЦ; — оставить свою жалобу по телефону горячей линии 8(495)587-88-88; — через электронную приемную мэрии города Москвы. Так же вы можете писать нам в любых социальных сетях, мы обязательно ответим, а именно: Потеряли документы в мфц что делать Были сданы документы на приватизацию через МФЦ 24.08.2015.

    Ни в МФЦ, Бахрушина, Ельнинской их нет. Где наши документы?

    Что делать если мфц потерял один из документов

    Инстанции обращения Как показывает практика, один из самых эффективных способов отстоять свои права – написать жалобу на МФЦ.

    Выберите любой фильтр и нажмите Применить для просмотра результата Copyright © Мои документы 2012-2019 Ононский филиал Краевого государственного автономного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению Забайкальского края» Нижний Цасучей, ул .Комсомольская, д.

    35в, 674480 Один из документов, подтверждающих личность, например загранпаспорт, свидетельство о рождении, водительское или пенсионное удостоверение (для испорченного паспорта этот пункт не нужен).

    Источник: http://razvodved.ru/chto-delat-esli-v-mfc-poterjali-dokumenty-72254/

    Поделиться:
    Нет комментариев

      Добавить комментарий

      Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.