Что такое механическое воздействие на телефон

Содержание

Страховка на смартфон. Развод от продавцов или полезная услуга?

Практически в любом салоне сотовой связи покупателю назойливо предложат застраховать смартфон, который он собирается купить. Продавец-консультант будет красиво рассказывать о выгодах данной услуга. Утопите, разобьете, потеряете телефон — и вам вернут за него деньги.

Консультант будет рассказывать, что его брат сестры свата недавно потерял дорогой телефон и страховая компания возместила убытки — на полученные деньги он купил новый «айфон». А еще недавно приходил клиент с разбитым экраном и ему без проблем поменяли дисплей на новый. Да, да, так и было, зуб даю.

Как вы понимаете, так все просто и красиво бывает только в рассказах продавцов. О том, в каких случаях на самом деле работает страховка на смартфон и какие подводные камни у нее есть, читайте дальше.

Какие виды услуг страхования смартфона бывают в салонах сотовой связи?

Как правило, в большинстве цифровых магазинов есть три подобные услуги — дополнительное сервисное обслуживание (ДСО, ССО, Гарантия+ и т.д.), защита покупки и комплексная защита. В зависимости от сети они могут по разному называться, но суть у них одна и та же.

Дополнительное сервисное обслуживание (ДСО)— продление гарантии еще на один или два года. ДСО защищает только от заводского брака. То есть, если в течение двух или трех лет смартфон сломается сам по себе, его можно будет отремонтировать бесплатно.

Я неоднократно слышал, как продавцы пытаются навязать ДСО обманом. Они рассказывают клиенту, что покупая дополнительную гарантию, можно будет в случае поломки сдать телефон в любой наш магазин по всей России. Однако большинство ритейлеров позволяют принимать смартфон, купленный у них в сети, в любом салоне по всей России. Без покупки лишних услуг.

К тому же, у ДСО есть большой подводный камень. Дело в том, что через 2-3 года после выхода смартфона на него может просто не оказаться запчастей в СЦ, с которым договор у ритейлера.

В этом случае, продержав аппарат в сервисе месяц, а то и два, клиенту придет отказ в ремонте и продавец просто вернет сумму дополнительной гарантии с извинениями.

Лично я, проработав в ритейле 6 лет, сталкивался с отказом в ремонте по ДСО очень часто.

Защита покупки (ЗП) — это уже страховка от негарантийных случаев. Подробнее о ней расскажем ниже.

Комплексная защита (КЗ) — это полис, объединяющий дополнительное сервисное обслуживание вместе с защитой покупки. В первый год действует страховка от негарантийных случаев, а на второй год начинает действует расширенное гарантийное обслуживание на заводские дефекты. Стоит такой продукт существенно дороже, чем обычное страхование.

Как мы уже выяснили выше, от ДСО толку практически нет, поэтому я бы не рекомендовал покупать КЗ — вы переплатите лишние деньги за ненужную услугу.

Вот так выглядит описание комплексной защиты на сайте М..

Получается, что единственной адекватной услугой, которую можно рассмотреть к приобретению, остается защита покупки. По сути, это обычная страховка на смартфон. Но в ней есть много нюансов, о которых вам следует знать.

Что вам нужно знать о страховке

У самых популярных страховых компаний, таких как ВТБ, Альфа, РГС, случаи, после которых можно требовать возмещение ущерба примерно одинаковые. Договор страхования печатается на 5 листах мелким шрифтом — неудивительно, что большинство покупателей забивают на его прочтение.

Кстати, многие сотрудники салонов сотовой связи крайне не рекомендуют страховку от РГС. Судя по их отзывам, с этой компанией больше всего проблем в случае возврата денег.

Давайте попробуем разобрать по полочкам защиту покупки. Вот так выглядят первые две страницы договора ВТБ. Сразу отмечаем, что страховка начинает работать не сразу, а только через две недели после ее покупки.

Читаем, когда наступает страховой случай.

Пожар, взрыв, удар молнией. Очевидно, что взрывы и удары молнией в смартфоны случаются довольно редко. А вот с пожаром столкнуться куда реальней.

И в договоре есть одно важное уточнение — страховой случай является недействительным, если пожар возник при несоблюдении мер пожарной безопасности выгодоприобретателем. Грубо говоря, если пожар произошел из-за вас — то денег за смартфон вы не получите. Хотя, в случае пожара, поломка гаджета — это последнее, о чем стоит беспокоиться.

Воздействие жидкости. Вопреки расхожему заблуждению, страховка не работает в тех случаях, когда вы просто уронили свой смартфон в воду или залили его под дождем. Нет, не рассчитывайте на это — защита покупки поможет только в том случае, если вас затопили соседи или случайно сработала противопожарная сигнализация. В остальных ситуациях страховка считается недействительной.

Стихийные бедствия. Страховым случаем станет ущерб смартфону, причиненный в результате следующих природных явлений: землетрясения, извержения вулкана, наводнения, урагана, цунами, оползня, града.

Разбой, грабеж, хулиганство, кража. Если ваш смартфон в темном переулке отберут гопники или вытащат его из кармана в метро — вполне можно рассчитывать на страховую выплату. Однако для этого придется сходить в полицию, чтобы правоохранительные органы завели уголовное дело по вашему случаю.

Помните, что на случаи, когда вы сами теряете гаджет, страховка не распространяется.

Иногда предприимчивые граждане намеренно прячут смартфон, чтобы получить деньги за него по страховке. Однако полиция тщательно рассматривает страховые случаи и очень часто случается так, что обман раскрывается и владельцу смартфона дают условный или реальный срок за мошенничество.

Воздействие посторонних предметов, электротока и ДТП. Под посторонними предметами понимается падение деревьев и летательных аппаратов. Если ваш смартфон будет разбит в следствии падения на него самолета — не стоит переживать, вам вернут за него деньги. Также страховой случай наступает при повреждении девайса электротоком или в результате ДТП.

Внешнее механическое воздействие. Пожалуй, это самый полезный пункт договора — ведь именно из-за механического воздействия чаще всего ломаются смартфоны. Особенно когда их случайно роняют на асфальт.

На это и делают акцент продавцы — как правило, замена дисплея стоит в разы дороже стоимости страховки. Но есть один серьезный подводный камень.

Дело в том, что чаще всего мы разбиваем смартфоны исключительно по своей вине. Ну с кем не бывает — случайно выскользнул гаджет из рук, упал на пол и разбился экран. Но именно такой сценарий дает право страховой не выплачивать вам деньги! Если телефон разбит по вине покупателя — это не считается страховым случаем у большинства компаний.

Что же делать? Получается, что страховка — это бесполезная трата денег? На это сложно ответить однозначно, однако есть один лайфхак, который поможет получить выплату за убитый девайс

В сообществах во ВКонтакте для продавцов вопрос выплат страховок поднимают довольно часто. И чтобы получить деньги за разбитый девайс, продавцы советуют делать то, что они умеют делать лучше всего — обманывать.

Суть лайфхака сводится к тому, чтобы сделать виноватым не себя, а кого-нибудь другого. Например, вас толкнул случайный прохожий в автобусе, из-за чего смартфон и выпал из рук. Получается, виноваты не вы, а посторонний человек, поэтому страховая не сможет отказать в выплате страховки. Другой вопрос в том, готовы ли вы пойти на обман.

Еще один большой подводный камень защиты покупки — зачастую все рассматривается очень долго.

Пример страховки, от которой удовольствия не было

У меня есть знакомый, который при покупке застраховал свой Honor 8. Через месяц он разбивает его и, соответственно, обращается в страховую компанию через «Связной», чтобы ему заменили экран или вернули деньги.

Обратите внимание на дату обращения — 22 июля 2017 года. И на дату заключения — 25 сентября 2017 года. Смартфон пролежал в сервисном центре 2 месяца ровно для того, чтобы покупателю пришел отказ в ремонте из-за отсутствия запчастей! Мой знакомый два месяца ходил без своего нового телефона, пользуясь только старым планшетом.

Страховая компания предложила ему выплатить стоимость ремонта, чтобы он починил его сам, либо вернуть деньги за смартфон с вычетом суммы замены дисплея. Он согласился на второй вариант и получил примерно 18000 рублей (сломанный гаджет забрали в страховой).

При этом Honor 8 покупался за 25000 рублей (версия на 64 ГБ) и полис ЗП стоил около 4000 рублей.

Несмотря на полученные деньги, мой знакомый остался недоволен страховкой — свой следующий гаджет он будет покупать уже без защиты. Ему проще было отремонтировать смартфон за свои деньги, при этом сэкономив кучу времени и нерв.

Покупать страховку или нет — это сугубо личный выбор. Я лишь попытался рассказать обо всех особенностях данной услуги. Помните, что не стоит доверять словам продавцам-консультантом и лучше заранее ознакомиться с договором полиса и взвесить все за и против.

Источник: https://www.iphones.ru/iNotes/751315

Сеть многофункциональных сервисных мастерских A`style

Что такое механическое воздействие на телефон

В случае, если вода каким-либо образом оказалась внутри телефона, то она сразу начинает наносить вред электронике. Начинается процесс образования электрохимической коррозии. Больше всего в этих случаях страдает материнская плата гаджета.

Причем владелец мобильного устройства может не сразу увидеть последствия взаимодействия с водой. Они могут проявиться лишь спустя некоторое время (от нескольких часов до нескольких суток).

Процесс коррозии остановится только в случае полного ухода влаги или же разрядка аккумулятора.

В случае, если ваш телефон угодил в воду, срочно отключите его, достаньте аккумулятор и как можно быстрее посетите сервисный центр.

Знайте, если вы решите просушить устройство самостоятельно с помощью фена или других нагревающих предметов вы рискуете окончательно доломать ваш телефон.

Ведь если температура воздействия превысит хоть немного допустимые, вы можете сжечь детали электроники. В этом случае сервисный центр вас уже не спасет и вам придется покупать новое мобильное устройство.

Механические повреждения в сотовом телефоне

Малое количество современных телефонов может похвастаться достаточной ударопрочностью. Больше всего механическим повреждениям подвержены слайдеры и раскладушки. В быту с сотовым может произойти что угодно.

Он может неудачно упасть, на него могут сесть, его могут погрызть… Если пострадало что-то из внешних деталей телефона, то это легко устранятся заменой дисплея, корпуса, клавиш. Но если внешне телефон не пострадал, но стал работать хуже или вообще перестал включаться, значит надо обращаться в сервисную организацию.

Потому что обычный пользователь не сможет качественно ни заменить деталь, ни определит точное место поломки. К внутренним повреждениям относят: сбой процессора, печатной платы или шлейфа. Остановимся на механических повреждениях более подробно.

Повреждение дисплея сотового телефона

Такие повреждения могут носить совершенно разный характер. Дисплей может оказаться просто разбитым, на нем возможно неправильное отображение цветовой палитры, появление полос или же он просто перестаёт работать.

Если вы самостоятельно поменяли экран, но проблема не решилась, значит повреждение было не только внешним и надо искать причину в шлейфе или микросхеме устройства.

В этих случаях рекомендуется обращаться в сервисные службы, где работают профессионалы своего дела, которые сразу смогут определить истинную причину проблемы.

Шлейф

Как и в компьютерах, шлейфы мобильных телефонов служат своеобразным мостом по передаче данных от одного комплектующего к другому. Из-за падений или попадания инородных частиц один иди несколько проводников могут перестать передавать сигналы.

Внешними признаки сбоев являются: глюки в работе камеры, потеря изображения, периодическое отключение клавиатуры или пропадание звука во время разговора или звонка. В этих случаях единственный выход полная замена шлейфов.

Что касается стоимости, то она будет прилично различаться и зависеть от популярности модели.

Повреждение разъема для зарядного устройства

Эта поломка также происходит довольно часто. Если ваше устройство перестало заряжаться для начала проверьте кабель и сам зарядник. Вполне вероятно, что проблема именно в них.

Несмотря на то, что почти все современные телефоны имеют одинаковый разъем зарядных устройств, мы не рекомендуем пользоваться сторонними ЗУ. Это связано с тем, что у них может отличаться схема зарядки и ваш телефон может в очень скором времени выйти из строя из-за сбоев в процессоре.

А ремонт телефона обойдется не дешево. Признаком сбоя зарядного гнезда является прыгающий индикатор зарядки (может за пару минут из состояния разряжено перейти в полностью заряжен и наоборот). Или же телефон может периодически отказываться от зарядки, хотя батарея почти на нуле.

Если у вас на руках смартфон, то ещё одной причиной прыгающей зарядки может быть вирус «Carib». Он попадает на мобильное устройство и самостоятельно включает ваш Bluetooth, который очень быстро садит аккумулятор.

Динамик сотового телефона

Здесь признаков неправильно работающего механизма предостаточно. Это могут быть посторонние шумы в трубке, ухудшение слышимости, полное пропадание звуков, меняющаяся громкость во время разговора.

Иногда собеседник может не слышать вас, а иногда наоборот. Причинами такого странного поведения телефона являются появляющиеся на материнской плате микротрещины и существенно влияющие на работу динамика.

Они могут образоваться после сильного удара. При этом корпус может оставаться целым.

Процессор сотового телефона

Первым признаком сломанного процессора является отказ в работе динамика. После этого могут начаться проблемы с джойстиком и клавиатурой. После этого может постепенно перестать работать вся система управления мобильным устройством.

Хотя джойстик может сломаться и по другим причинам, основной из которых является сбой или повреждения устройства, отвечающего за набор символов.

Поэтому если у вас отказало управление телефонном, рекомендуем обратиться в сервисный центр, где вам смогут указать истинную причину сбоя телефона.

Перезагрузка сотового телефона

Если ваш телефон сам по себе периодически перезагружается, то вероятней всего причина кроется в сбое программного обеспечения. Второй причиной может стать выход из стоя усилителя мощности мобильника.

Он начинает потреблять слишком много энергии во время включения, что приводит к постоянной перезагрузке системы. Также эту проблему может спровоцировать повреждение печатной платы гаджета.

Обычно она выходит из строя после сильных или постоянных ударов, падений с большой высоты и сильном давлении на экран (клавиатуру) при наборе смс или играх. Если причина в этом, то она легко себя выдаст. Вам необходимо немного сдавить корпус.

Если в этот момент телефон завис или начал перезагрузку, то вам в помощь опять-таки сервисный центр. Именно в нем после проведения диагностики вам смогут найти истинную причину периодического включения выключения мобильного устройства и устранят появившийся дефект

Не читается сим-карта

Для начала проверьте, является ли ваша сим-карта активной. Вполне возможно, что ограничения на видимость сим-карты была установлена вашим оператором связи. После проверьте наличие внешних повреждений на карте: наличие следов окисления или загрязнений.

Если такие имеются аккуратно подчистите их. Если и это не привело к необходимым результатам, то стоит обратиться в сервисный центр. Есть вероятность того, что у вас появились проблемы с картоприемником.

Это устройство обычно перестаёт работать при частой смене сим-карт.

Источник: http://AfashionStyle.ru/sovety-masterov/prichiny-polomki-telefona/

Что такое механическое воздействие на телефон

Механические повреждения iPhone

Повреждения погут быть разного рода – эстетические или же «железные». Начнем с тех, которые видно невооруженным глазом.

В нашем сервисном центре сделать это можно очень быстро. Ваш iPhone в течение получаса станет совсем как новый.

Среди самых распространенных последствий, мы можем выделить следующие:

Это происходит, если в результате механического воздействия выходят из строя гнездо зарядного устройства, нижний шлейф, аккумулятор или микросхемы управления питанием;

Удар или падение iPhone провоцируют повреждения динамика и микрофона, а также деталей платы, которые отвечают за звук;

При механическом воздействии может выйти из строя любая часть материнской платы или повредиться батарея либо контакты питания, в результате чего iPhone может перестать включаться;

Удар или падение, а также трещины на экране, могут негативно сказаться на работе камеры.

Если произошло внешнее повреждение, то снимки будут размыты, а если внутреннее, то камера может просто не функционировать;

В результате сильных ударов или падения гаджета, возможно повреждение вибромотора или элемента платы, отвечающего за вибрацию, в результате чего она будет недоступна;

Результатом механического повреждения может стать неисправность усилителя передатчика, модемной части, обвязки радио блока или антенны, что приведет к потере связи.

Не пытайтесь производить замену деталей самостоятельно. Это касается не только внутренних деталей, но и внешних. Потому что, не имея опыта и специальных инструментов, Вы рискуете нанести еще большие механические повреждения.

Лучше обратиться в наш сервисный центр, где опытные мастера окажут «скорую» помощь Вашему «яблочному» другу.

Контакты

Юридическое бюро «Правила страхования» Адрес: Арсенальная ул., д.

62, офис 310, Санкт-Петербург ,

E-mail:

Телефон: 8 (812) 640-20-50, 967-74-02

Адрес: Арсенальная ул., д.

62, офис 310, Санкт-Петербург

Юридическая информация: ООО «ЮБПС»; 195009, Санкт-Петербург, Свердловская наб., д.

14/2, литер «А», офис 11-Н; тел.: +7(812) 640-20-50; ИНН /КПП: 7804534157 / 780401001, ОГРН: 1147847189710.

Банк: Санкт-Петербургский ф-л ОАО «Промсвязьбанк» г.

Санкт-Петербург; р/сч № 40702810906000007605; к/сч № 30101810000000000920; БИК 044030920.

Оставьте телефон, наш специалист вам перезвонит.

Что такое механическое повреждение телефона?

Тогда гарантия не теряется и в случае обнаружения дефектов, их можно будет устранять по гарантии.

Рекомендуем прочесть: Кальсоны и возврат

Берегите свой телефон от влаги! Если при сдаче телефона на гарантийный ремонт, в нем обнаружат влагу, то аппарат будет снять с гарантии однозначно.

Также, на гарантию влияет и неправильное использование телефона.

Механические повреждения телефона также приведут к отказу в гарантийном ремонте.

Основные причины поломки телефонов

Что такое механическое воздействие на телефон

Адреса сервисных центров:

ул.Сулимова, 23 (Пионерский)

тел. (343) 367-80-80, 341-88-91

ул. Академика Шварца, 6/1 (Ботаника):

тел. (343) 213-09-59, 268-06-06

Бесплатная доставка «Курьер +»

тел. (343) 367-80-80, 341-88-91

Пункты приема (еще 4 района)

Эльмаш, Парниковая 12-15

Все сервисные центры

Попадание влаги в сотовый телефон. При малейшем попадании жидкости внутрь телефона запускается процесс образования электрохимической коррозии, которая в первую очередь губительна для материнской платы телефона. Проявиться внешне он может не сразу, а по прошествии нескольких дней.

Прекратиться же может только в случае полного испарения жидкости или при полной разрядке батареи. Поэтому, если ваш телефон попал в жидкость или жидкость попала в него, то сразу же вытаскивайте батарею и бегите в сервисный центр. Не пытайтесь сушить телефон феном и уж тем более не вздумайте засовывать его в микроволновку.

Не допускайте перегрева внутренних элементов телефона! Все это может привести к необратимым последствиям.

Механические повреждения в сотовом телефоне

Механические повреждения в сотовом телефоне. Сотовые телефоны достаточно хрупкая вещь. Особенно это относится к раскладушкам и слайдерам, которые сильнее других подвержены внешним повреждениям, но от этого не теряют своей популярности.

Причин механического повреждения много: переехала машина, упал с большой высоты, поиграл ребенок, сел тучный человек, телефон в кожаном чехле погрызла собака и т.д. и т.п. Внешние неисправности при таких повреждениях легкоустранимы. Самые легкие из них — это замена корпуса, клавиатуры и дисплея.

Сложнее дело обстоит с внутренними поломками, которые требуют серьезного ремонта в сервисном центре. Сюда можно отнести повреждение печатной платы, процессора или шлейфа мобильного телефона. Рассмотрим каждый из этих случаев подробнее.