+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Приходит смс от мтс о задолженности по лицевому счету

Содержание

Приходит смс от мтс о задолженности по лицевому счету

Приходит смс от мтс о задолженности по лицевому счету

Регистрация Вход. Ответы Mail. Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект. Кислый Высший разум. У вас имеется задолженность по лицевому Телефон Настюшка Ученик , на ании 4 года назад Вопрос вот в чем, мне как абоненту такой сим карты грозит что нибудь? Симкарта мне очень нужна.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: РАЗВОД ОТ МЕГАФОН – ЗАГОНЯЕТ АБОНЕНТОВ В ДОЛГ И ВЗЫСКИВАЕТ ДЕНЬГИ ЧЕРЕЗ СУД

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • смс от МТС Уважаемый клиент! У вас имеется задолженность за услуги связи…
  • смс от МТС Уважаемый клиент! У вас имеется задолженность за услуги связи…
  • Задолженность мтс по лицевому счету
  • Уважаемый клиент! У Вас имеется задолженность…. Что делать?
  • Задолженность мтс по лицевому счету
  • Что делать если пришла SMS от МТС о задолженности по лицевому счету?
  • Что делать если пришла SMS от МТС о задолженности по лицевому счету?
  • Смс от мтс задолженность по лицевому счету
  • Уважаемый клиент! У Вас имеется задолженность…. Что делать?

смс от МТС Уважаемый клиент! У вас имеется задолженность за услуги связи..

В один прекрасный день, где-то отдыхая, а может на учебе, на работе, а может вы спали вам приходит смс сообщение, а может и звонок с содержанием. У вас имеется задолженность по тел. Пожалуйста оплатите до такого то числа. Предлагаем урегулировать вопрос в досудебном порядке. Что делать? Что это за номер, на котором задолженность? А это вообще не номер, а куча цифр?

А надо ли платить? Обязательно ли платить? Именно столько вопросов может возникнуть у абонента при получении такой смс. Пообщавшись с несколькими специалистами в офисе и в контактном центре, мы нашли ответы на эти вопросы и поделимся с Вами. Если в СМС сообщении Вы видите не номер телефона, а несколько цифр, порядка 12, то задолженность имеется по лицевому счету.

Получается, что номер телефона уже закрыт, но остался минусовой баланс. В таком случае и оплачивать ее нужно тоже по лицевому счету, в противном случае деньги просто потеряются. Тогда просто нужно внести деньги на счет, но если сим-картой Вы совсем не пользуетесь, то нужно обратиться в любой офис МТС и закрыть её, чтобы снова загадочным образом не появился минус на балансе.

Это как в старой интернетовской шутке…. Если Вас не устраивает то, что Вы должны за что-то не понятное, то в салоне МТС или контактном центре можно выяснить откуда появился минусовой баланс.

В большинстве случаев выясняется, что это списания абонентской платы за тарифы или разные опции. Если это так, то варианты действий следующие:. По словам тех же специалистов, то в большинстве случаев удается оспорить отрицательный баланс, так как выясняется, что абонентская плата списывалась, но по факту услугами не пользовались.

А были ли у Вас подобные случаи, когда вам пришла задолженность и как Вы решали проблему, предлагаем поделиться со всеми этим опытом. На сайте открылся раздел, где любой желающий может задать вопрос про связь, тарифы и услуги МТС.

Дать ответы может также любой желающий. Давайте помогать друг другу вместе. Очень знакомая ситуация. МТС неоднократно снимали деньги с телефона 8 , за услуги которые не оказывали. Причём по руб. Молча, без уведомления. СИМку я купил в Якутии.

Вынужден, пока, больше не вносить, но от вышеуказанного номера пока не отказался. С Уважением! Анатолий Богуненко.

Пользовался услугами МТС 15 лет точно, такого беспредела нет ни в какой компании, снимают деньги, воруют, других слов просто не нахожу, перед тем как уехать в другой регион, звоню в справочную для подключения роуминга, обещают подключить, приезжаю в другую область и начинается выкачивание денег и главное звонил несколько раз в справочную службу о подключении роуминга…ответ один а вы не заказывали подключить роуминг…гнилая компания….

Пришла смс,-С наступающим новым годом. Пополните счёт хххххх21 чтобы быть на праздники с инт. Это мошенники, не ведитесь на дешёвые разводы!!! Перешел к другому оператору со свойм номером от мтс.

Через две недели прислали смс, что нарисовался какой-то долг и его нужно срочно оплатить. Не обратил внимания, но через 10 дней заблокировали номер. Выяснил, что долг руб. Не стал бегать и выяснять номер был нужен срочно , а пошел и оплатил. Теперь жду когда разблокируют, обещали в течение суток….

У Вас имеется задолженность…. Уважаемый клиент! Писать претензию и что-то сделать с номером: блокировать либо изменить тариф.

Просто забить, что крайне не рекомендуется делать, так как смс сообщения продолжат Вам назойливо приходить, а могут и передать коллекторам, тогда можно забыть о спокойной жизни.

Ответить Анатолий Ответить Валерий Ответить Новогодние разводы Ответить Александр Оставить отзыв Отмена отзыва Войти с помощью:.

Задолженность мтс по лицевому счету

Россияне, пользующиеся мобильной связью, отмечают, что на номера, которые закреплены за этими людьми, приходят смс от МТС о задолженности по лицевому счету. Причем обычно человек не знает о путях образования недоимки — оплата за услуги вносится регулярно и вовремя.

Разберемся с нюансами поднятого вопроса и выясним, уместно ли спешить с погашением подобных просрочек. Начнем разговор с описания вероятных вариантов развития событий, которые приводят к указанному выше результату. Как правило, МТС присылает смс о задолженности, когда баланс лицевого счета становится отрицательным.

Однако здесь целесообразно обратить внимание на условия соглашения, подписанного при покупке сим-карты. Помните, авансовый тип расчета не предполагает подобного кредитования. Соответственно компания не вправе предоставлять клиентам возможностей для общения, если деньги на счету закончились.

Кроме того, при нулевом балансе на таком виде оплаты услуг невозможным становится и взимание средств за пользование определенными платными сервисами.

Уважаемый клиент! У Вас имеется задолженность…. Что делать?

Все началось с того, что в октябре прошлого года моей маме! Я живу в другом городе, мама звонит по скайпу, истерит, спрашивает – “Какого куя возникли такие долги”. На что отвечаю ей спокойно “Письмо положи и не вздумай платить”. В ноябре приходит второе письмо с угрозами, что если не оплатим, дело будет передано в суд, а имущество придут оценивать и забирать верзилы читай коллекторы.

То, что связь внутри сети дешевле, чем у других операторов – это в плюсы.

Сахалинский форум. Интернет, cотовая связь, cети, операторы, тарифы. Собаки Кошки Аквариум Птицы Прочее.

Что делать если пришла SMS от МТС о задолженности по лицевому счету?

.

В SMS-уведомлении вы найдете номер лицевого счета, на котором образовалась задолженность. Он-то вам и нужен. Зная эти цифры.

.

Способы проверки размера долга с использованием лицевого счета МТС

Приходит смс от мтс о задолженности по лицевому счету

Помимо мобильного номера телефона для связи, каждому клиенту создается индивидуальный личный кабинет. Благодаря ему, можно узнать данные по своему балансу, управлять своими средствами, а также проверить задолженность на лицевом счету МТС.

Идентификация клиента

Нередко пользователям на телефон приходят СМС-оповещения, где сказано, что существует задолженность по лицевому счету, и оператор просит срочно ее погасить. Однако многие люди попросту игнорируют подобные сообщения, поскольку не знают, какой у них номер счета. Такой подход не самый разумный, так как в дальнейшем могут возникнуть проблемы.

Если симка уже закрыта и перестала действовать, то единственным способом узнать задолженность является лицевой счет. Именно при его помощи будет происходить погашение остатка. Если обнаружено, что у вас есть неуплаченные средства за пользование услугами оператора, то рекомендуется закрыть недоимку. Если вы не согласны с начислениями, то следует оспорить ее, подав претензию в компанию.

При появлении задолженности не стоит игнорировать требования оператора, поскольку из-за этого могут быть нежелательные последствия: передача долга коллекторам или судебный иск.

Как узнать сумму долга по лицевому счету

Для провайдера важно, чтобы мобильный номер использовался активно, поэтому с него или на него с другого телефона нужно звонить, присылать SMS и отправлять их и т. д. Чтобы блокировки не произошло, нужно регулярно проверять баланс лицевого счета.

Существует несколько способов для выяснения этой информации. Посмотреть сумму, которая числится у вас на счету можно:

  • по СМС;
  • дозвониться по телефону горячей линии;
  • в офисе провайдера;
  • через интернет.

С помощью USSD запроса можно узнать, имеется ли задолженность на МТС

С помощью телефона

Используя свой мобильный, вы можете узнать свою задолженность в МТС по номеру лицевого счета. Для этого необходимо сделать следующее:

  1. Позвонить в кол-центр по номеру 8 (800) 250-08-90 (звонок бесплатный) компании и выяснить у оператора свою задолженность. Узнавать сведения нужно у сотрудника, поэтому может потребоваться некоторое ожидание. Необходимо заранее подготовить документы, подтверждающие вашу личность и, желательно, договор об операторских услугах MTC. Оператору потребуется назвать свое имя и фамилию.
  2. Набрать на клавиатуре вашего смартфона цифровую комбинацию *100# и кликнуть по кнопке «Вызов». После этого абоненту придет уведомление с данными по балансу лицевого счета. Это один из самых простых способов для выяснения остатка.

Если вовремя платить за сотовую связь, то можно избежать накопления долга, а также возможных неприятных последствий.

Через интернет

Одним из самых простых способов выяснения своего долгового остатка является личный кабинет. Он есть у каждого пользователя услугами оператора, найти его можно на официальном сайте http://www.mts.ru. Сделать это можно в домашних условиях, просто зайдите в свой кабинет. Там будет указана сумма, которая числится на балансе счета физического лица.

Там же можно и выплатить недостающую сумму.

В отделениях компании

Если вам не понятно, что делать и как пользоваться или погасить задолженность, то можно посетить любой офис провайдера или МТС-банка. Сотрудники не только смогут выдать вам желаемую информацию, но и объяснят или помогут заплатить задолженность.

Для проверки вашей личности необходимо иметь при себе паспорт. Договор об оказании операторских услуг можно не брать. Прийти в офис, как правило, не составляет труда, поскольку их довольно много. Нужно просто выбрать ближайший к вам.

Для проверки задолженности можно перейти на официальный сайт оператора

Как погасить долг

После того, как вы узнали, есть ли у вас непогашенные платежи или нет, следует отправить денежные средства. Поэтому нужно выяснить, как оплатить задолженность в МТС по лицевому счету. Существует несколько способов выслать деньги для полной оплаты истраченных средств:

  1. Банковский мобильный кабинет. Просто перевести денежные средства на телефон в приложении. Это поможет должнику избежать проблем, а сим-карту не смогут заблокировать. Также можно настроить автоплатеж, чтобы необходимая сумма списывалась каждый месяц.
  2. Через терминал самообслуживания. Достаточно выбрать функцию оплаты сотовой связи, ввести свой номер и внести нужную сумму.
  3. Филиал компании. Следует попросить сотрудника пополнить ваш баланс на определенную сумму в рублях, предоставить ему деньги и сведения о лицевом счете или номере.
  4. Онлайн через личный кабинет. Здесь вы можете не только смотреть данные по вашему счету, но и оплачивать услуги, используя банковскую карту или другой доступный способ. Сделать это можно через подключение к Wi-Fi или интернет модем.
  5. Взять доверительный платеж. Кредит необходимо будет погасить. Возможна рассрочка. Однако нужно, чтобы вы как абонент вызывали у оператора доверие.

Если вы потеряли свой телефон или симку, то вам доступна ее бесплатная смена. Для этого просто нужно спросить у сотрудника об этом и сказать, что вы ее утратили.

Как узнать баланс другого пользователя

В первую очередь нужно активировать соответствующую услугу. Сделать это можно несколькими способами:

  1. Позвонить по номеру 111 и действовать согласно указаниям автоответчика.
  2. Прислать СМС с текстом 2137 на номер 111.
  3. Набрать команду *111*2337# и нажать «Вызов».

Все варианты просты и не отнимают много времени. После выполнения необходимых действий, вам должна прийти смска с подтверждением подключения услуги.

Функция полезна, если абонент не в состоянии сделать это самостоятельно, например, он недееспособен или является умершим. Если в прошлом погибший абонент приобрел задолженность, то гасить ее обязан его наследник.

Во избежание блокировки, если имеется задолженность, ее следует погасить в кратчайшие сроки

Возможные последствия задолженности

Если у вас образовалась минусовая сумма на счету, не стоит игнорировать этот факт. Следует выяснить, сколько нужно для погашения, и как это можно сделать. За несвоевременное внесение средств компания имеет право продать ваш долг коллекторам или обратиться в суд.

Причем неважно, за что именно вы не уплатили: телесистему, мобильную связь, кабельное телевидение или другие услуги. Деньги придется внести, если этого потребует провайдер. В случае спорных ситуаций суд не всегда принимает сторону клиента, если у него нет веских доказательств, что приписываемые ему долги являются несуществующими.

Конечно, зачастую сотовые операторы не прибегают к столь радикальным мерам, просто списывая неуплаты. Но если сумма довольно большая, то вероятны более серьезные меры. Прежде всего, вам отправят предупредительное письмо. Рассылать его могут как по почте, так и по СМС или на e-mail.

Итог

Теперь вы знаете, что нужно следить за балансом телефона и не допускать возникновения задолженностей, а также как можно ее проверить и погасить. Зная об этом, вы всегда сможете проверить свой счет и избежать нежелательных проблем, оставляя свой счет положительным.

Не стоит относиться к этому, как чему-то неважному, провоцируя возникновение спорных ситуаций и непредвиденных последствий. Если вы решили сменить номер телефона или оператора, то проверьте, остались на старой сим-карте непогашенные долги. Хотя большинство людей в нашей стране привыкли не придавать этому значения, нужно быть осторожным, чтобы не стать должником компании.

Источник: https://MoyDolg.com/debt/uznat/zadolzhennost-po-licevomu-schetu-mts.html

Приходит смс от мтс о задолженности по лицевому счету | Правомер

Приходит смс от мтс о задолженности по лицевому счету

Итак, всё по порядку. Обычным письмом приходит извещение от компании МТС, что на лицевом счету XXXXYYYY имеется непогашенная задолженность, что компания МТС скоро подаст в суд а данные мои передаст в бюро кредитных историй в качестве злостного неплательщика.

Я сразу обратилась с заявлением, мне вернули деньги, и сослались на какой-то технический сбой) Удачи Вам! Не дайте себя обмануть! Обычный пример. Вы поехали отдохнуть на ставок, допустим 2 часа на электричке, хорошо провели время и обнаружили, что пропал ваш бумажник.

Не беда подумали вы, сейчас позвоню другу, и он выручит. И какое было ваше удивление, когда вы не смогли позвонить ни кому и виной этому было то, что у вас на мобильном телефоне закончились деньги, и вы перед отъездом не проверили свою задолженность.

Дабы не попасть в такую ситуацию наш портал www.

Как узнать задолженность по лицевому счету мтс и оплатить ее

В ситуациях, когда клиент категорически отказывается оплачивать непонятную задолженность, целесообразно аргументировать собственную позицию.

Следует предварительно ознакомиться с условиями данной услуги, чтобы знать ее особенности. Если человеку раньше не приходилось брать обещанный платеж, тогда будет полезно ознакомиться с процедурой его погашения.

Занимать деньги у оператора следует только в тех случаях, когда нужно срочно воспользоваться мобильной связью, но нет возможности пополнить счет. Важно! В такой ситуации не рекомендуется просто игнорировать сообщения, которые будут приходить довольно часто.

Ведь оператор может передать сведения коллекторам, и тогда уже точно придется забыть о спокойной жизни.

Получаю смс-угрозы от оператора сотовой связи ОАО «МТС», а также пришло письмо на свое имя с требованиями об уплате «задолженности» по «договору», которая составляет 197,70 руб. В июле 2013 г.

приобрел в офисе МТС сим-карту с тарифным планом «Супер МТС», там же подключил опцию «СуперБИТ» (безлимитный интернет).
Кроме того, россияне обвиняют МТС и в самовольном подключении платных сервисов, которые нуждаются в ежемесячном погашении.

Отметим, в ситуациях, когда абонент категорически не согласен с выставленным к оплате счетом, уместно отстаивать собственную позицию и разбираться с возникшей ситуацией.

Если этот лицевой счет принадлежит не вам, то скорее всего кто-то указал ваш номер в качестве контактного, вот на него такие сообщения и приходят.

ХХХХХХХХХХ. Пожалуйста оплатите до такого то числа. В случае неуплаты в указанный срок ПАО «МТС», в соответствии с условиями Договора, оставляет за собой право принудительного взыскания задолженности. Предлагаем урегулировать вопрос в досудебном порядке.» Что делать?

Ничего никому не платить. Это на 100000% мошенники. Где достали ваш номер и номер паспорта — это для жуликов дело техники. Предлагаю на запрос не отвечать, а просто стереть из памяти, если есть функция «черный список», занести туда.

Посмотрите входящий номер — если это короткий номер, но вам неведомый, никаким вам известным конторам не принадлежащий, значит развод может быть и в том, что вы позвоните для выяснения вопроса, а с вас снимут деньги за звонок на платный номер.

Поэтому человеку может быть невыгодно использовать данную услугу.Если же клиент уверен в своем желании занять средства, то он должен понимать, что их придется вернуть.

В любом случае заплатить удастся, нужно лишь выбрать один из доступных способов. Но для начала стоит выяснить, почему образовался долг. Иногда человек может сам не знать, за что ему приходится платить.

Поэтому стоит убедиться, что нет ненужных подключенных услуг, за которые списываются средства. Если все в порядке, тогда должник должен будет своевременно внести средства.

Рассмотрим наиболее популярные способы, чтобы можно было выбрать из них.

Однако бумага, заверенная подписью ответственного лица и печатью компании, считается весомым аргументом даже в судебных спорах. По этой причине целесообразно потратить время на поездку.

Недостатки: действуют не по закону, проворачивают аферы, до операторов не дозвониться, нагло отшивают клиентов при возникновении проблем, не поддерживают клиента при возникновении проблем, разводят граждан на немалые деньги, ужасная техподжержка Проблема пришла неожиданно. Покупала симки для экстренного пользования, закончились деньги и забросила их в дальний угол.
Если вам пришло смс о задолженности на симкарте, которой вы не пользуетесь — вы не обязаны ничего платить МТС! Что и как нужно делать?

Чтобы обеспечить постоянный доступ к сервисам МТС, необходимо следить за своевременным пополнением счета, не допускать отключения связи из-за отрицательного баланса. Если знать, как оплатить задолженность МТС по лицевому счету, в случае недостатка средств на нем, можно быстро исправить ситуацию. И выбрать для этого наиболее удобный способ.

В первую очередь, необходимо обратиться обратиться (ПИСМЕННО) в ближайший филиал МТС с просьбой разъяснить причины образования задолженности, что за услуга была подключена, когда подключена и каким образом, т.к. подключение платных услуг можно только с согласия абонента. И уже после получения информации можно выставлять ИМ притензию по поводу самостоятельного (ЕСЛИ НЕТ ЕЕ СОГЛАЧИЯ) подключения платного сервиса.

Эта история грустная, но со счастливым концом. И для начала хочется сказать спасибо компании МТС, что ситуация разрешилась в лучшую сторону.

МТС людям дает возможность пользоваться различными услугами: сотовой связью, домашним интернетом и телевидением. Важно своевременно вносить средства, чтобы не образовался долг. Стоит следить за состоянием лицевого счета , чтобы не попасть в подобную ситуацию. Некоторые люди не желают погашать свою задолженность по разным причинам, например, они не заказывали опцию либо уже ей не пользуются.

Вряд ли это обман и мошенничество. Скорее всего раз эта симка используется в качестве модема, то с нее снимают какую-то фиксированную оплату. Я тоже очень давно приобретала модем с симкой МТС, и когда он использовался в качестве модема — был один баланс, а когда симку вставляли в телефон то баланс был больше (почему — до сих пор загадка). Мне было лень позвонить оператору.

Но Вам советую конечно связаться с оператором, он Вам объяснит, наверное лучше меня). А для того, чтобы контролировать расходы, у МТС есть очень хорошая услуга — Ежемесячная выписка по счету, там все подробно описано куда истрачена каждая копеечка. Это удобно, я пользуюсь, отслеживаю.

Один раз была ситуация, когда с меня ни за что сняли энную сумму, а в выписке была написана какая-то ерунда по поводу этой суммы.

В какой срок необходимо оплатить задолженность мтс по лицевому счету

Правильнее всего будет либо написать претензию МТС, либо оплатить долг. На это отводится конкретный срок, в который человек должен уложиться.

О нем должен уведомить оператор в сообщении, в котором будут сведения о просрочке. Как правильно, на оплату дается 10 календарных дней, по истечении которых МТС имеет право оштрафовать.

В любом случае данный момент стоит уточнять лично, связавшись со справочной службой или посетив офис.

Бывают же дурацкие ситуации в жизни! За примерно 8 лет активного пользования сотовой связью накопилось более десятка СИМ-карт МТС.

Дело в том что сим карта не моя, мне вместе с документами подарили еще в 2009 году, регистрировала какая то девушка видимо несколько симок на один паспорт, может помните раньше такие акции были.

Он присваивается пользователю при первичном заключении соглашения на обслуживание. Обычно он состоит из 12 знаков. В договоре или приложении к нему номер обязательно фиксируется. Кроме этого, его можно увидеть в личном кабинете на сервисе компании «Мобильные ТелеСистемы» или узнать, позвонив оператору по телефону 0890.

Москва Просмотрен 416 раз. Задан 2013-02-24 13:21:38 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Приходит смс от ооо нсв о долге,которого нет. — Приходит смс от ооо нсв о долге,которого нет.

После появления отрицательного баланса на счете оператор направляет сообщение с напоминанием о необходимости внести деньги. При этом указывается предельный срок погашения задолженности.

Если долг в этот период не перечисляется, оказание услуг связи прекращается.

Настаивайте в салоне на отключении этих услуг и последующей блокировке карты. Здесь желательно добиться письменного подтверждения такого запроса.

Зайдите в любой салон связи МТС или позвоните оператору и задайте этот же вопрос. Лично я считаю, что это стопроцентно дело рук мошенников. Да и номер почему-то пятизначный.

Я пользуюсь услугами МТС уже много лет, и телефон, и планшет, и ни разу не сталкивался с такими случаями, где бы МТС присылали мне сообщения с пятизначного номера, — всегда только 4 цифры и всегда это только один и тот же номер.

Когда человеку, давно не пользующемуся сервисом провайдера, пришла смс от МТС о задолженности по лицевому счету, потребуется потратить время, чтобы полностью прояснить возникший вопрос.

Преимуществом для должника в таких случаях становится сохраненный договор с указанием нюансов условий предоставления услуг компанией. Дополнительным плюсом считаются и доказательства оплаты – чеки или квитанции, подтверждающие перечисление средств.

Сначала потребовали оплатить долг около 30 рублей по какому-то уже давно закрытому лицевому счёту. Пытался дозвониться по справочной МТС – бесполезно, трубку не брали, обращения по Интернету тоже оставались без ответа.

Раздел оплаты услуг МГТС обычно находится в блоках Связь, ЖКХ или Коммунальные платежи. При совершении платежа вы можете использовать как городской, так и мобильный номер абонента МГТС.

Источник: https://pf18.ru/nedvizhimost/8714-prikhodit-sms-ot-mts-o-zadolzhennosti-po-licevomu-schetu.html

Через какое время приходит письмо о задолженности МТС

Приходит смс от мтс о задолженности по лицевому счету

На крайняк позвони этим ушлепкам и споси что за хрень. Звонить оператору 0890 либо 88002500890 или если есть возможности сходить с этим вопросом в офис МТС.

По Закону “О защите прав потребителей” вы можете не оплачивать услуги, которыми не пользовлись. Это касается и начсления абонентской платы на отключеный оператором номер телефона.

Напишите петензию об аннулировании долга. Советы и рецепты на все случаи жизни!

Еще один распространенный случай потребители описывают так: “Не пользуюсь сим-картой МТС, пришло письмо о задолженности. Как правильно поступить?”. Отметим, что тут вероятно два типичных случая – утеря телефона со всем содержимым либо сознательная блокировка номера клиентом, которая по каким-то причинам не прошла.

Приобретение карты для родственников и заключение договора на имя покупателя — причина получения письма о недоимке на счету Однако погашение финансовых обязательств – условие, которое указано в договоре с компанией.

Также услуга не доступна тем людям, которые используют тарифы “Гостевой”, “МТС iPad” или “Твоя страна”. Остальным гражданам можно получить деньги взаймы от оператора, и если это не удается сделать, тогда стоит связаться со службой поддержки.

Достаточно положить деньги на баланс, после чего они автоматически спишутся. Совсем неважно, каким способом человек внесет средства на лицевой счет.

В контракте, заключенном с оператором четко прописано, что услуги связи предоставляются абоненту на авансовой основе, а не кредитной (такой услугой пользуются только банки), т. е. если у вас минус или ноль, с вас не имеют право снимать деньги.

• Существуют так называемые биллинговые системы. Именно они отвечают за правильной системой оплаты связи, следовательно, за сбои в ее работе ( см. 1), вы не несете никакой ответственности.

Деньги снять с вас, если вы на нуле, никто не имеет право, вы защищены законом! Пункт 3 — грамотно изложите свои претензии в заявлении, (используйте выше предложенные аргументы).

Рассматриваться она будет в сроки до двух недель, зато если вы действительно не пользовались услугами связи, то долг оплачивать будет не нужно.

В век смартфонов и планшетов, конечно МТС предоставляет своим клиентам приложение “Мой МТС”, по которому можно без проблем узнать о балансе номера.

Однако, приложение работает только при включенном интернете. Если был подключен 3G и 4G МТС модем, то состояние счета также можно узнать при помощи программы “МТС-КОННЕКТ”, в котором есть встроенная кнопка проверки баланса.

Затем кому-то из операторов пришла в голову гениальная идея списывать плату сразу за месяц, а затем и уводить абонентов в минус.

Остальные операторы по традиции переняли эту инициативу. Почему в 2013 году все операторы связи решили отказаться от такого принципа списания абонентской платы?

Возможно, люди стали умнее и начали чаще подавать на операторов связи в суд, ведь любой нормальный судья встанет в данном вопросе на сторону абонента (я имею ввиду ситуацию, когда деньги со счета списали, а абонент услугами не пользовался).

Важно Возможно были и какие-то другие причины, но в любом случае принцип списания абонентской платы за безлимитный мобильный интернет на сегодня у операторов большой тройки выглядит следующим образом: абонентская плата списывается ежемесячно в день подключения опции при условии что на балансе абонента достаточно средств.

Для того чтобы не было путаницы с балансом и вы всегда могли проверить есть у вас долг или нет, вы можете узнать о действующих в настоящее время обещанных платежах МТС.

    Наберите короткий запрос *111*1230# “вызов”. В ответ на него придет сообщение с информацией о наличии и сумме действующего доверительного платежа. Позвоните на номер автоинформатора 11131, и сумма задолженности будет продиктована приятным женским роботизированным голосом. В сервисе “Интернет-помощник” так же отображается история взятых ранее платежей: выберите категорию “Оплата”, подкатегорию “Обещанный платеж” и пункт “История платежей”.

Я живу в небольшом городке, официального офиса МТС у нас нет, чтобы разбираться, надо ехать в Омск (140 километров), терять время и много денег, да и что толку ехать разбираться, что я докажу?

МТС угрожает передать дело в коллекторское агентство. Должен ли я платить за СИМ-карту, которой не пользовался и вообще не уверен, принадлежит ли она мне?

Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь: юристам сайта. Сегодня 22.09.2019 мы ответили на 563 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

    Общаться в чате оформляли Вы и долг на ней действительно есть, то платить Вы должны. Другой вопрос, как этот долг образовался и да, Ваш ли он. Вижу два варианта действий и две линии поведения по любому из вариантов. Вариант 1:Пишите претензию в МТС.

Задолженность МТС по лицевому счету

Вернуть изначально уплаченные средства, которые не попали на нужный лицевой счет возможно. Необходимо написать письменную претензию в адрес получателя (мобильный оператор) о задвоенном платеже, либо (при проверке чека) об уплате на неверный лицевой счет, приложив чек или выписку банковского счета.

Мне приходят СМС от МТС о том что у меня задолженность по лицевому счету, а у меня на симке есть деньги, что это и куда обращатся.

Обратитесь в офис МТС по телефону или лично и узнайте в чем причина и за что долг. Может вам не МТС присылает сообщения, а мошенники.

Для того, чтобы узнать о задолженности и основаниях ее возникновения обратитесь с заявлением в банк о выдаче Вам справки о ссудной задолженности и требованиях, предъявляемых к счету.

Купил симкарты МТС, на них стали приходить смс и звонки системы о задолженности по 7 лицевым счетам которые оформлены на меня, но которые я не оформлял, что нужно чтобы подать на МТС в суд, и стоит ли оно того?

Что за разводилово-Пришло сообщение от МТС. У Вас имеется задолженность по лицевому счету типа надо оплатить но уменя нет такого щета странно там вобще копейки типа 18 р и обращение не по фамилии и очеству а ув клиент – через пол часика и ребенку пришло тоже самое думаю это разводилово какоето даже не пойду на разборки как вы щитаете подскажите я не ошибаюсь?

Пришла смс от МТС: У вас имеется задолженность по лицевому счет. (-357.14 руб). . . В случае неуплаты. оставляет за собой право отправить иск в суд или направить документы коллекторскому агентству. На меня зарегистрирован был номер, но я его закрыл (в салоне МТС) еще год назад. Что можно сделать, чтобы не платить эту сумму и подтвердить что номер уже закрывал?

для начала обратитесь в салон связи за разъяснениями. Далее можно обратиться в суд с требованием о признании договора оказания услуг связи расторгнутым.

Пришло сообщение от МТС. Уважаемый Клиент! У Вас имеется задолженность по лицевому счету 224393186153 (-35.26 руб.). Просьба произвести оплату до 21.09.2014.-Информация по тел. 0570003, МТС.-номера этого не существует, но долг нужно оплатить на лицевой счет, указанный в смс.

” при этом, постоянно звонят и автоответчик диктует и запугивает корректорским бюро о взыскании долга. По началу даже позабавило.. )) но теперь не знаю что делать. Постоянно звонят, шлют смс и отвлекают. Что делать? Сумма конечно смешная и даже очень но.. дело принципа просто.

Сотовый оператор МТС отказывается предоставить справку об отсутствии задолженности по лицевому счету абонента-физического лица.

Законно ли это?
Как взять у сотового оператора справку об отсутствии задолженности по лицевому счету за предшествующий период, в частности-за последние 3 месяца?-при условии, что сим-карта не активна, договорные отношения с сотовым оператором фактически прекращены 3 года назад? Заранее спасибо, с Уважением, Денис.

Оператор не обязан предоставлять такую справку. Но вы можете написать заявление с требованием разъяснить, откуда у вас взялась задолженность 1 рубль по номеру ХХХХХХХ, и Вам пришлют письмо о том, что задолженности нет.

От МТС поступило письмо на взыскание задолженности по лицевому счету, который не используется уже 6 лет в связи с утерей СИМ-карты. Могу ли я не оплачивать данную задолженность в связи с истечением срока давности. До этого никаких требований от МТС не поступало, только последние три месяца оператор по новому лицевому счету по телефону напоминал об оплате этого долга. Каковы мои действия?

Задолженность по номеру МТС

Доброго времени суток! В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.

Добрый вечер! Вероятнее всего, дальше последует обращение в суд о принудительном взыскании с Вас суммы задолженности. Если не согласны с наличием Вашей вины в ее возникновении, то доказывайте свою позицию в суде. Либо обращайтесь в суд самостоятельно и признавайте начисление Вам задолженности незаконным, опять-таки, предоставляя доказательства своей позиции.

МТС ответило на мою претензию о возникшей у меня задолженности по абонентскому номеру что я сам виноват. Требуют погасить задолженность, а я не согласен. Что мне делать дальше?

Чтобы узнать задолженность по договору, необходимо обратиться в любой из офисов компании или посмотреть задолженность в личном кабинете на официальном сайте.

Доброго времени суток. Обратитесь в офис МТС по телефону или лично и узнайте в чем причина и за что долг. Может вам не МТС присылает сообщения, а мошенники.

Как узнать что за задолженность приходит по смс по лицевому счету? На МТС. Обратитесь лично с паспортом в офис и узнайте.

Как узнать что за задолженность приходит по смс по лицевому счету? На МТС. Мне приходят СМС от МТС о том что у меня задолженность по лицевому счету, а у меня на симке есть деньги, что это и куда обращатся.

Оператор сотовой связи МТС требует погасить задолженность по СИМ-карте, которой я не пользовался

Вижу два варианта действий и две линии поведения по любому из вариантов.

Пишите претензию в МТС. Только не по интернету, а заказным письмом с уведомлением о вручении на юридический адрес.

Минус в том, что это может затянуться по времени и вариант 2 наступит без вашего желания.

Если карту оформляли Вы и долг на ней действительно есть, то платить Вы должны.

Как узнать задолженность по лицевому счету МТС и оплатить ее

В любом салоне МТС можно напрямую погасить долг за услуги связи. Оплату можно внести как в кассу через менеджера компании, так и через терминал МТС. Комиссия за прием и перевод платежей не взимается.

  • Посетите офис МТС. Предъявите сотруднику компании ваш паспорт и получите полную распечатку вашей детализации за любой период. Подробное описание предоставленных услуг связи поможет вам в будущем скорректировать свои расходы при пользовании сотовым телефоном.
  • Позвоните на прямую линию компании по номеру 0890 или 8-800-2500890, продиктуйте оператору свои паспортные данные и запросите подробную информацию о вашей задолженности.
  • На официальном сайте МТС зарегистрируйтесь в личном кабинете и закажите детализацию исходящих звонков и сообщений с вашего номера за определенный период. В течение нескольких минут документ будет выслан на ваш почтовый ящик или выведен на экран компьютера в зависимости от ваших предпочтений.

1 Войдите в свой электронный кошелек, например, “Яндекс. Деньги и найдите в меню “Товары и услуги”:

ПоддержкаЕсли у Вас остались вопросы или есть жалобы – сообщите оператору

Источник: https://xn----etbopddepqje.xn--p1ai/cherez-kakoe-vremja-prihodit-pismo-o-p02/

Задолженность по лицевому счету мтс — что делать?

Приходит смс от мтс о задолженности по лицевому счету

Сотовая связь на сегодня является самой распространенной, потому как позвонить можно, находясь в любом месте. В России на сегодняшний день представлено несколько видов мобильных операторов. И у каждого из них свои условия предоставления связи.

Однако все операторы связи предоставляют клиентам возможность управлять и контролировать свой лицевой счет. Это необходимо, чтобы всегда знать есть ли задолженность на номере. МТС как оператор сотовой связи не является исключением, и предлагает множество различных услуг по контролю и управлению за номером телефона.

В этой статье, рассмотрим, как узнать задолженность на МТС и как погасить долг за предоставление мобильной связи МТС.

Проверка задолженности по лицевому счету

Оператор связи МТС предлагает несколько способов, чтобы определить состояние лицевого счета абонента.

Самый простой из них это отправить USSD- запрос на номер *100#. Через несколько секунд на номер телефона, с которого отправлялся запрос, придет сообщение, в котором будет указан баланс телефона.

Также можно позвонить в call-центр по телефону 8(800)-250-08-90 или 0890, где вас соединят с оператором, который ответит на все интересующие вопросы, в том числе и о балансе вашего лицевого счета.

Задолженность по лицевому счету МТС можно проверить и с помощью интернета. Для этого на сайте http://www.mts.ru можно зарегистрировать личный кабинет. Это делается очень просто нажимается вкладка «Мой МТС. Личный кабинет. Мобильная связь» https://login.mts.

ru/amserver/UI/Login, после этого вводится номер и нажимается «Получить пароль по СМС». После нажатия этой кнопки на номер телефона придет СМС с паролем. Еще можно получить пароль с помощью USSD-запроса на номер *111*25#.

Вводится полученный пароль, и вход в личный кабинет осуществлен.

В личном кабинете найдутся все ваши данные: фамилия, имя, отчество, услуги, которые подключены, а самое главное можно посмотреть баланс, выяснить, за что выставлен счет МТС, а также еще можно отыскать огромное количество информации, связанной с данным номером телефона.

Через салон МТС

Среди способов уточнения баланса телефона выделяют и посещение офиса компании. При посещении офиса при себе необходимо иметь паспорт либо любой другой документ, который подтверждает Вашу личность. Работник офиса предоставит всю необходимую информацию о задолженности по лицевому счету МТС, а также могут распечатать выписку со счета.

Если долг образовался без вашего участия

Важно: если вы точно уверены что не пользовались услугами мтс в тот период когда на лицевом счете образовалась задолженность, то деньги вы можете не платить. Достаточно написать претензию в свободной форме в любом салоне МТС. Рассматриваться она будет в сроки до двух недель, зато если вы действительно не пользовались услугами связи, то долг оплачивать будет не нужно.

В век смартфонов и планшетов, конечно МТС предоставляет своим клиентам приложение «Мой МТС», по которому можно без проблем узнать о балансе номера. Однако, приложение работает только при включенном интернете.

Если был подключен 3G и 4G МТС модем, то состояние счета также можно узнать при помощи программы «МТС-КОННЕКТ», в котором есть встроенная кнопка проверки баланса.

Часто при появлении задолженности на ваш номер МТС, может прийти СМС о том, что на лицевом счете номера имеется долг, с указанием суммы.

При появлении задолженности на МТС, необходимо ее погасить. Поэтому далее рассмотрим, какие существуют способы оплаты задолженности, предлагаемые МТС.

Как оплатить задолженность?

На сегодняшний день существует несколько способов, чтобы оплатить услуги связи, а также погасить МТС задолженность по лицевому счету.

  • Самый простой – это использование банковской карты. Есть несколько вариантов оплаты картой. Можно зайти на сайт МТС, ввести номер и всю необходимую информацию по карте, указать сумму, и оплата совершена.
  • Также можно пополнить баланс с использованием банкоматов и терминалов оплаты, куда можно вставить карту. Используя данный способ – необходимо просто ввести номер телефона и указать сумму, после этого банкомат либо терминал выдаст чек оплаты.
  • Еще один вариант использования карты – это использование интернет-банкинга или sms-банкинга, которые сейчас создаются достаточно просто для любой карты. При использовании данного способа – необходимо просто ввести номер телефона и сумму зачисления. Возможно для подтверждения платежа, необходимо будет ввести sms. Способ удобный, потому как можно сохранить данный платеж и в следующий раз просто выбрать его из сохраненных.

Для облегчения операций, МТС разработала специальное приложений «Легкий платеж», где тоже можно сохранить все реквизиты карты и оплачивать с легкостью номер телефона либо лицевой счет.

  • Пополнить баланс можно, зайдя в салон-магазин МТС. Пополнить в офисе МТС можно с помощью банковской карты, наличными или карточками оплаты мобильной связи. В центрах работают опытные сотрудники, которые объяснят и помогут пополнить баланс вашего лицевого счета. Зачисления денежных средств произойдет очень быстро.
  • Еще есть способ пополнения баланса с помощью терминалов наличными. Чтобы оплатить через терминал, необходимо выбрать оператора связи МТС, ввести номер телефона(лицевого счета), и внести деньги в купюроприемник, после этого произойдет зачисление.

В статье описано, как на лицевом счете МТС проверить задолженность, а также какие способы существуют для пополнения баланса счета.

Источник: https://tarifsk.com/voprosy-i-otvety/zadolzhennost-po-litsevomu-schetu.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.