+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Автосервис не выдал кассовый чек на ремонт

Содержание

Автосервис не выдал кассовый чек на ремонт

Автосервис не выдал кассовый чек на ремонт

Категория: Чеки Admin от , посмотрело: 0. Документы на ремонт авто недорого. Операция недешевая — даже за незначительные работы мастерские выставляют приличный счет. Одно дело, если машина эксплуатируется в личных целях.

Но если автомобиль служебный, то издержки на ремонт должна нести компания или ее руководитель. Чтобы получить материальное возмещение за потраченные средства, требуется предоставить в бухгалтерию предприятия чеки ремонта автомобиля.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Какие ИП и ООО имеют право не выдавать кассовые чеки?
  • Первичный документ, подтверждающий оплату за ремонт машины в автосервисе
  • Правила выдачи кассового чека в 2019 году
  • Автосервис накосячил. Попадаю на много денег. Как предъявить претензии?
  • Должны ли в сервисе предоставлять товарный чек на запчасти?
  • Как я судился с автосервисом

Какие ИП и ООО имеют право не выдавать кассовые чеки?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как восстановить выцветший чек – How to restore faded receipt.

Получайте уведомления о главных бухгалтерских новостях. Новости Инструменты Форум Барометр. Войти Зарегистрироваться.

Вход для зарегистрированных:. Забыли пароль? Войти через:. Раньше вы входили через. Восстановление пароля. Отправить Регистрация. Форум Форум. Активные обсуждения Новые вопросы Мои обсуждения. Задать вопрос. Подтверждающие документы.

Цитата наташа ток : Здравствуйте!

Пятое следствие закона Мерфи. Чтобы избежать подобных рисков, я сдаю отчетность во все контролирующие органы через Контур. ЕНВД, оплата наличными, работаем с физическими лицами. Расчет зарплаты. Какой проф. Добрый день.

По требованию покупателя вы обязаны выдать товарный чек или квитанцию или иной документ, подтверждающие оплату. Логика приведёт вас от А к В. Воображение доставит вас куда угодно Альберт Эйнштейн.

Думаю, что на услуги товарный чек выписан быть не может.

Для оформления оплаты услуг больше подходит квитанция. Добрый вечер! Нам автосервис выдает заказ-наряд с печатью. Правда платим мы им по безналу.

Документ что-то вроде счета с перечислинными услугами, кол-вом нормо -часов, стоимостью, ФИО выполнявшего работу, так же прописаны мелко условия гарантиии и возврата материалов, если они закупают. Александра Кривошеева Консультант.

Посмотрите ответ регионального отделения ФНС: Добрый день! При обслуживании , как оказалось после оказания услуги, юридического лица, тот потребовал выдать акт выполненных работ.

Насколько он прав? Ведь договор на оказание услуг ИП не заключает. В результате клиенту был выдан БСО как факт оплаты. Разъясните, пожалуйста ,как поступать в подобной ситуации согласно законодательства? Добрый день! Согласно п.

Услуги по ремонту, техническому обслуживанию автотранспортных средств согласно Общероссийскому классификатору услуг населению ОК утв.

Постановлением Госстандарта России от При оказании населению бытовых услуг следует руководствоваться Правилами бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от Так, при приеме и оформлении заказов на услуги работы согласно п.

Организации и индивидуальные предприниматели могут не применять контрольно-кассовую технику в случае оказания услуг населению при условии выдачи ими соответствующих бланков строгой отчетности.

Порядок применения бланков строгой отчетности установлен Положением об осуществлении наличных денежных расчетов и или расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники, утвержденным Постановлением Правительства РФ от Организации и индивидуальные предприниматели вправе самостоятельно разработать бланки строгой отчетности, содержащие обязательные реквизиты, указанные в п.

В случае оказания услуг за наличный расчет организациям автосервис не вправе применять бланк строгой отчетности. Однако организации и индивидуальные предприниматели, являющиеся плательщиками ЕНВД для отдельных видов деятельности, не подпадающих под действие п.

Таким образом, автосервис, переведенный на ЕНВД, при получении наличных денег за услуги по ремонту, техническому обслуживанию автотранспортных средств может не применять контрольно-кассовую технику в случае выдачи бланка строгой отчетности при оказании услуг населению , а в случае оказания услуг организациям – при выдаче по требованию покупателя документа, содержащего обязательные сведения. Не пишите, пожалуйста, заглавными буквами. В интернете такой текст воспринимается как крик.

Работать точно так же, как и с частниками. Обратите внимание на выделенный текст. Сейчас смотрят.

Организация получила оплату от физлица без применения ККТ: как избежать штрафа? Как определить расчетный период для расчета отпускных? Расхождение в суммах НДС по данным книги продаж и декларации: обязательно ли корректировать отчетность? Смотрят тему: гость.

Пермь 24 апреля в Цитата наташа ток : Здравствуйте! Доброго дня! Можно поподробнее: система налогообложения, расчет наличный или безналичный, клиенты физические лица или юридические?

Бухгалтерия Какой проф. Опрашиваем бухгалтеров-практиков. Екатеринбург 24 апреля в Добрый день. Екатеринбург 24 апреля в Думаю, что на услуги товарный чек выписан быть не может. Москва 24 апреля в Добрый вечер! Александра Кривошеева Консультант 24 апреля в Добрый день. Александра Кривошеева Консультант 25 апреля в Не пишите, пожалуйста, заглавными буквами.

Часто мы слышим о необходимости требовать и хранить чеки на все свои покупки, при этом существует ряд законодательных послаблений, разрешающих не применять Контрольно-кассовую технику ККТ , так как недавно, я стал свидетелем подобной ситуации, когда у продавщицы в цветочном магазине стали требовать кассовый чек, категорически отказываясь от товарного чека, я решил запилить этот пост для разъяснения нюансов. Однако они обязаны выдавать по требованию клиента товарный чек либо квитанцию.

Пресс-релизы и приглашения на соответствующие тематике сайта мероприятия присылайте на info my-service-guide. Войти Регистрация Найти сервис. Пресс-центр Вопросы и ответы Доска объявлений Сообщество мастеров О проекте. Наши возможности. Задать вопрос Вернуться к списку вопросов. Должны ли в сервисе предоставлять товарный чек на запчасти?

Первичный документ, подтверждающий оплату за ремонт машины в автосервисе

Забыли пароль? Форум Общие форумы Общие вопросы Автосервис накосячил. Попадаю на много денег. Как предъявить претензии? Страница 1 из 2 1 2 Последняя К странице: Показано с 1 по 20 из Автосервис накосячил. Опции темы Подписаться на эту тему….

Правила выдачи кассового чека в 2019 году

Какую онлайн-кассу выбрать для интернет-магазина. Не все онлайн-кассы одинаково полезны для интернет-магазина. Читать статью. Как накликать внеплановую проверку.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Какой кассовый чек соответствует закону? Подробное разъяснение!

Какую онлайн-кассу выбрать для интернет-магазина. Не все онлайн-кассы одинаково полезны для интернет-магазина.

Вход Регистрация. Список сообщений Новая тема. А то не могу разобраться в хитросплетениях. Може ли автосервис оказывать услуги населению без контрольно-кассовой техники ККТ? Выдав в подтверждение оплаты квитанцию, скорее всего это бланк строгой отчетности. Ссылка на сообщение. Re: автосервис без ККТ.

Автосервис накосячил. Попадаю на много денег. Как предъявить претензии?

Если работы выполняются непосредственно при совершении сделки, в присутствии потребителя, законодательство позволяет совершить такую сделку устно п.

В принципе, это относиться не только к таким видам работ услуг как мойка, диагностика, подкачка шин, и к любым другим, выполнение которых происходит в присутствии заказчика.

В таком случае договор может оформляться путем выдачи квитанции, талона, кассового чека, и т. Однако какой-либо документ надо получить обязательно!

Если сотрудник действовал без доверенности, но по поручению организации, то аргументы сервиса вполне обоснованы. То есть на дату оказания услуг исполнитель не знал и не мог знать о том, что гражданин действует от имени организации. Поэтому документы были правомерно выписаны на гражданина.

Получайте уведомления о главных бухгалтерских новостях. Новости Инструменты Форум Барометр. Войти Зарегистрироваться. Вход для зарегистрированных:. Забыли пароль? Войти через:. Раньше вы входили через. Восстановление пароля.

Решила узнать, должен ли сервис после ремонта выдавать И что делать, если товарный чек не предоставили? Сервис может выдать чек, с указанием цены детали, но это будет . Это зависит от юрлица, если это ООО, то обязателен кассовый чек, если ИП, то достаточно товарного.

.

Как я судился с автосервисом

.

.

.

.

.

Источник: https://gremadm.ru/predprinimatelskoe-pravo/avtoservis-ne-vidal-kassoviy-chek-na-remont.php

Куда жаловаться если не дали чек и как написать претензию

Автосервис не выдал кассовый чек на ремонт

Обычно после совершения покупок потребитель получает чек. В большинстве случаев этому документу не придается значение. Однако встречаются ситуации, когда без него обойтись сложно. О том, всегда ли он нужен и что делать, если не выдали чек, расскажем далее.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.  

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

+7 (499) 450-39-61

Это быстро и бесплатно!

Для чего нужен чек и в каких спорных моментах он важен

Для большинства покупателей чек является просто бумажкой, которую выдают при приобретении товаров. Если речь идет о мелких покупках, то его чаще всего не оставляют. При крупных для обычного человека сделках (например, покупка холодильника) все выданные продавцом бумаги сохраняются на период гарантийного срока.

Вместе с тем, этот документ с юридической точки зрения, удостоверяет факт оплаты и совершения сделки розничной купли-продажи. Указанный договор считается заключенным с момента предоставления потребителю кассового (товарного) чека.

В указанном документе отражается информация о продавце, времени и дате совершения покупки, наименовании приобретенных товаров, их цене, номере кассового аппарата(ККТ).

Необходимость в чеке возникает, когда требуется подтвердить факт покупки. К таким случаям можно отнести:

  • возврат или обмен некачественного товара;
  • возврат товара нормального качества, если он не подошел потребителю;
  • подача жалобы на магазин при обсчете покупателя.
  • оспаривании совершенной сделки.

Потребители привыкли, что после каждой покупки им выдается чек. Поэтому при его отсутствии у них нередко возникают следующий вопрос. Что делать, если не дали чек при покупке. При возникновении такой необходимости, его можно попросить у продавца. Однако потребителям следует знать, что отсутствие этого документа не лишает их возможности ссылаться на свидетелей для защиты своих прав.

Законодательство о защите прав потребителей позволяет обменивать или возвращать товары даже без предъявления чеков.

Узнайте как написать жалобу на продавца на АлиЭкспресс.

А тут о том, как сделать замену телефона по гарантии.

По ссылке информация о том, на каких основаниях можно фотографировать в магазине.

Обязательно ли продавец должен выдавать чек?

Продавцы, для которых использование ККТ является обязательным, должны выдавать потребителям документы об оплате товаров. Если выдача чека не произведена, то это считается нарушением.

Контроль за выполнением этой обязанности осуществляют налоговые органы, Роспотребнадзор. Они вправе применять к лицам, отпустившим товар без выдачи документа, меры административной и иной ответственности.

Другое дело, что не все продавцы обязаны применять кассовые аппараты. Законом разрешаются продажи без применения касс следующим лицам:

  1. Индивидуальным предпринимателям при применении специальных налоговых режимов (ПСН или ЕНВД).
  2. Организациям, применяющим ЕНВД.
  3. Осуществляющие некоторые виды деятельности. Например, продажа через киоски газет, журналов, мороженого, продажа билетов в общественном городском транспорте, кинотеатрах, чайной продукции в поездах.
  4. Предпринимателям, организациям, расположенным в труднодоступных отдаленных местах.

Однако отсутствие кассы не означает, что подтверждать факт покупки нечем. Вместо кассовых чеков указанные лица применяют иные документы (бланки строгой отчетности).

К ним относятся различные билеты, талоны, квитанции, абонементы и т.д. Если нет ККТ, то покупатель может потребовать предоставить ему товарный чек. Его невыдача продавцом также будет являться нарушением действующих законов.

Когда продавцу разрешено не предоставлять потребителю чек

Обычно розничная продажа подтверждается выдачей чека потребителю. Его предоставление является обязанностью продавца далеко не всегда. Не считается нарушением непредставление документа о совершенной сделке в следующих случаях:

  • отсутствие ККТ по законным причинам;
  • отсутствие просьбы покупателя о выдаче ему товарного чека (иного бланка СО).

Поломка кассового аппарата, отсутствие ленты в нем, иные причины подобного рода не освобождают продавца от исполнения своих обязательств. Если аппарат сломался, то совершать сделку до его починки или замены нельзя. Если покупатели приобрели товар при неработающей кассе, они могут подать на продавца жалобу.

Куда подается претензия на продавца

Если потребителю не дали чек в магазине, то это является нарушением законодательства о применении ККТ.

Отсутствие документов о приобретении товара также влияет и на возможность покупателя беспрепятственно возвращать (обменивать) товар, иным образом отстаивать свои права.

Он не лишается этой возможности, но на практике без чеков защищать интересы потребителей гораздо сложнее.

Если не выдали кассовый чек в магазине, то потребитель может подать соответствующую жалобу. Такое же право возникает и при отказе выдать товарный чек по требованию потребителя. Пожаловаться на нарушения, допущенные продавцом, можно в контролирующие его деятельность органы.

К их числу относятся: налоговая инспекция, Росоптребнадзор, отделы по защите потребительских прав. Помимо этого, покупатель может оставить запись в книге для жалоб и предложений. Руководство магазина или иного заведения обязано изучить жалобу и принять по ней какие-либо меры.

Указанные организации должны принять жалобу от потребителя, рассмотреть ее и принять соответствующие меры. Для поступающих от граждан в учреждения и госорганы обращений устанавливается месячный срок рассмотрения.

Налоговая служба при поступлении такой жалобы проводит проверку применения организацией ККТ, выдачи чеков или иных документов о продаже товаров. По итогам рассмотрения нарушителю может быть вынесено предупреждение, а также наложен штраф. При повторяющихся нарушениях продавцу может грозить приостановление торговли на несколько месяцев.

Смотрите образец жалобы на следователя в прокуратуру.

Это важно знать – инструкция по написанию претензии в магазин.

Образец содержания претензии

Единого бланка претензии при непредставлении потребителям чеков законодательством не утверждено. Этот документ составляется письменно, в печатном виде или от руки.

Главное, чтобы адресат смог прочитать его содержание. В жалобе стандартно должна содержаться шапка с указанием органа, в который она адресуется, а также ФИО и данных заявителя.

Помимо этого в документе пишется:

  • суть допущенного нарушения и дата его совершения;
  • данные предпринимателя (организации), допустивших нарушение,
  • требование потребителя;
  • обоснование заявленного требования;
  • подпись и дата составления документа.

К заявлению следует прилагать все имеющиеся доказательства. Жалобу можно направлять по почте, вручать лично через приемную (канцелярию) организации.

При личном вручении следует ставить отметку о принятии документа на его втором экземпляре. В Роспотребнадзор также можно подать заявление в режиме онлайн на сайте организации. В электронном виде жалоба также подается через портал Госуслуг.

Заключение

Потребители довольно часто не знают о своих правах, а также способах их защиты. При совершении покупок, получении услуг в организациях или у ИП, потребителям должны выдаваться чеки или иные документы, подтверждающие совершение сделки.

Их отсутствие дает покупателям право жаловаться на нарушителей в контролирующие организации.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 450-39-61

Это быстро и бесплатно!

Источник: https://prava.expert/zpp/pretenzii-i-zhaloby/esli-ne-dali-chek.html

Кассовый и товарный чеки для ИП в 2019 году

Образцы бланков строгой отчетности БСО которые были отпечатаны в нашей. Торговые организации часто используют товарные чеки. Покрасочные работы: образец выполнения работы.

Бланк счета, образец формы счета на оплату.. Оборудование для автосервиса и шиномонтажа. После этого вам будет выслан счет на оплату либо образец квитанции со всеми.

Сотрудник, который привез вам товар, обязательно должен выдать товарный чек если,.

Нередко автомастерские просто не могут выдать необходимые документы из-за того, что работают с неофициальными поставщиками.

Пресс-релизы и приглашения на соответствующие тематике сайта мероприятия присылайте на info my-service-guide. Войти Регистрация Найти сервис. Пресс-центр Вопросы и ответы Доска объявлений Сообщество мастеров О проекте. Наши возможности. Задать вопрос Вернуться к списку вопросов.

Должны ли в сервисе предоставлять товарный чек на запчасти? Нет фото. Отнесла ноутбук в ремонт. После задумалась, что если при работе были использованы дешевые детали, а за счет разницы в цене с оригинальными была накручена стоимость оказанных услуг.

Решила узнать, должен ли сервис после ремонта выдавать товарный чек, где указана стоимость запасных частей?

Автосервис не выдал кассовый чек на ремонт – Законники

Автосервис не выдал кассовый чек на ремонт

Однако следует помнить, что условия договора, ущемляющие права потребителя или ограничивающие ответственность исполнителя по сравнению с правилами, установленными законодательством, будут являться недействительными (п. 2 ст. 400 ГК РФ, п. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В таких случаях все равно будут действовать положения закона. Ст.

28 Закона «О защите прав потребителей» установлена ответственность исполнителя за нарушение срока выполнения работы в виде неустойки — 3% от стоимости работы за каждый день просрочки (час, если срок определен в часах).

Установление в договоре неустойки в меньшем размере, допустим, 0,5 % , будет противоречить требованиям закона и, соответственно, потребитель будет иметь право требовать неустойку в законном размере.

Внимание

Наряд на выполненные работы (это обычно накладная, составленная в программе 1С) и кассовый чек кассы автосервиса. Если автомобиль гарантийный — должна быть сделана запись в сервисной книжке на автомобиль.

В наряде должны быть указаны выполненные работы, количество затраченных человекочасов, стоимость часа и соответственно цена каждой работы. Отдельно указывается количество потраченных расходных материалов, ГСМ, и запасных частей.

Должны быть указаны данные на вашего автомобиля, фамилия механика, выполнившего каждую из работ, ответственного за выполнение работ, подпись обязательно, печать желательно.

Как взыскать деньги с автосервиса, если чека нет

  • наименование и местонахождение исполнителя, фамилию, имя, отчество и адрес потребителя;
  • перечень работ (услуг), необходимых материалов и запасных частей, предоставленных автосервисом, их стоимость;
  • либо предоставленный потребителем, с указанием сведений о их сертификации;
  • дату приема заказа и сроки его выполнения, цену работ и порядок ее оплаты, гарантийные сроки, если они установлены;
  • сведения о транспортном средстве (марка, модель, государственный номер, номера агрегатов), а также цену транспортного средства, определяемую по соглашению сторон;
  • фамилию, должность лица, оформлявшего заказ и подписи сторон.

Также в договор могут быть включены и другие имеющие значение условия, например, о порядке и сроках оплаты за выполненную работу, предоставленные запчасти, сроках устранения недостатков работы, порядок рассмотрения споров и т.д.

Обманули на сто

Нередко на стенах автосервисов можно увидеть объявление: «за качество предоставленных потребителем запчастей организация ответственности не несет». Между тем, такое заявление не совсем соответствует действующему законодательству.

Дело в том, что в такой ситуации автосервис выступает как лицо, обладающее специальными техническими познаниями, в отличие от потребителя, который может не знать о недоброкачественности передаваемой запчасти. Поэтому в обязанности исполнителя входит проведение проверки предоставленных запчастей.

Права потребителя при обнаружении недостатков выполненных работ устанавливаются ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Что делать, если не выдали чек?

Я проехала по магазинам где автосервис покупал запчасти на мою машину и действительно цены на запчасти не соответствовали действительности, а стоили гараздо дешевле. Таким образом мне к ремонту приписали большую сумму которая по факту не соответствует.

Подскажите, что делать, хотелось бы вернуть часть денег полученные СТО не законным путём обмана. ПРОЧИТАН 2 Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

  • Могут ли меня обмануть при составлении доверенности?
  • Как вернуть денежные средства, если обмануло турагентство?

Ответы юристов (1)

  • Все услуги юристов в Москве Составление заявления на возврат товара Москва от 5000 руб. Проведение независимой экспертизы качества товара Москва от 5000 руб.

Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств»оказание услуги (выполнение работы) идут вместе :sm15: #8 IP/Host: 212.73.97. Дата регистрации: 25.06.2008Сообщений: 1,919 Re: автосервис без ККТ Если прочитать ст.

38 НК РФ, то явно работа.
А вот действующим Общероссийским классификатором услуг населению ОК 002-93 (ОКУН) определены разделы «Техническое обслуживание легковых автомобилей», «Ремонт легковых автомобилей» в сфере бытового обслуживания населения (коды 017100, 017200). То получается услуга.

Думаю, что классификатор в этом вопросе имеет большую силу к определению в НК РФ.
#9 IP/Host: 79.120.120.

Re: автосервис без ККТ Люди добрые, не совсем в тему, но, пожалуйста, подскажите какой кассовый аппарат разрешен для использования автосервисом? Нигде найти не могу!!!:sm37: #10 IP/Host: 80.249.176.

Автосервис yt выдал кассовый чек на ремонт

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, потребитель вправе произвести возврат некачественного или непонравившегося товара без предоставления кассового чека, подтверждающего факт покупки. Отсутствие чека не может стать основанием отказа производить возврат со стороны продавца.

Информация Альтернативой не выданного кассового чека, согласно Закону “О защите прав потребителей, могут стать показания свидетеля, который был с покупателем во время совершения покупки или видеосъемка с видеокамер магазина (при наличии).

Хотя, как показывает практика, в магазинах, в которых нет кассового аппарата, нет и камер видеонаблюдения.

В каких случаях продавец может не выдавать чек? В каких случаях продавец может не выдавать чек? Не всегда продавец обязан работать с использованием кассы.

Источник: https://advokat55.com/avtoservis-ne-vydal-kassovyj-chek-na-remont/

Самоуправство автосервиса, что можно и что нельзя делать сотрудникам автосервисов

Автосервис не выдал кассовый чек на ремонт

«При ремонте в автосервисе без моего согласия в автомобиле заменили некоторые запчасти на новые. Могут ли работники салона так поступать, а затем требовать оплаты своей самодеятельности?»

Нет, автосервис не может навязывать дополнительные услуги или выполнять работы, не согласованные с вами, поэтому можно отказаться от их оплаты. Подайте претензию автосервису, сославшись на ст. 16 Закона «О защите прав потребителей».

При отказе, если ремонтная организация все же будет настаивать на оплате навязанных услуг или включит в стоимость ремонта, подайте жалобу в Роспотребнадзор или суд.

Это оградит вас от материальных притязаний и может обернуться хозяевам автосервиса крупным штрафом.

Можно ли обойтись без кассовых чеков?

«После ремонта автосервиса моя машина вскоре сломалась. Брак устранили в другом сервисе, где вину за поломку возложили на предшественников. Есть ли резон подавать претензию к первому сервису, если не сохранился кассовый чек?»

Отсутствие кассового чека вас не лишает как потребителя права предъявить претензии к первому автосервису, не освобождает последний от ответственности за недоброкачественную услугу (п.5 статьи 18 Закона “О защите прав потребителей”).

При недостатках в работе вы вправе потребовать возместить убытки полностью, причиненные недостатками такой услуги.

Правда, для установления того факта, что именно первый сервис был виновен в браке, повлекшем новую поломку автомобиля, придется произвести экспертизу.

Нужно подать письменную претензию виновнику, потребовав возмещения понесенных убытков и предупредив его о обращении в Роспотребнадзор или суд, если претензия не будет удовлетворена. Возможно, все это заставит виновника добровольно возместить ваши убытки.

Как действовать при неправомерном отказе?

«Официальный дилер устранил неисправность проводки, возникшую по вине работников автосервиса. Ремонт был произведен за мой счет, так как поломка негарантийная. Сервис отказал в возмещении затрат, сославшись, что не было надлежащей экспертизы. Как поступить?»

Придется обращаться в суд. Отказ сервиса удовлетворить вашу претензию, потому что вы не провели экспертизу, неправомерен. Направление машины на эту процедуру является вашим правом, а не обязанностью. А вот исполнитель (автосервис) в случае разногласий по качеству оказанной им услуги должен сам или вашему требованию автомобиль направить на экспертизу, оплатив ее проведение.

Как вернуть деньги при отказе в оказании услуги?

Частный автосервис затянул ремонт моей машины и не выполнил основную часть работ. Договора не было, есть только расписка о получении салоном энной суммы. Возвратить деньги за невыполненные работы мне отказались. Как их получить?

Автосервис должен был с вами заключать письменный договор – он же Наряд-заказ.

Так как, кроме расписки о получении денег автосервисом, других документов, свидетельствующих о ваших взаимоотношениях с исполнителем работ, нет, вам придется подать иск о признании договора незаключенным.

В его рамках можно предъявить требования о взыскании с сервиса неосновательного обогащения размером переданной по расписке суммы (Глава 60 ГК РФ).

Незаконное удержание автомобиля: как действовать в подобных конфликтных ситуациях?

«Мой автомобиль некачественно окрасили. Я отказался платить автосервису за брак, но мне не хотят возвращать машину. Что предпринять?»

Работники автосервиса рискуют. Они незаконно удерживают ваш автомобиль, это чревато привлечением к уголовной ответственности по ст. 330 УК РФ («Самоуправство»). Перед обращением к правоохранителям, рекомендуем вам предупредить виновников самоуправства о неблагоприятных последствиях, которые их ожидают. Вполне возможно, этот аргумент сработает, и автомобиль вам вернут.

https://www.youtube.com/watch?v=qH8TAhnDYjA

Иначе вызывайте по «02» наряд полиции в связи с противоправным завладением вашим имуществом посторонними лицами, подавайте заявление, чтобы возбудить уголовное дело в отношении самоуправщиков.

Замена запчастей в автосалоне: кто – прав, а кто – виноват?

Купил в автосалоне машину с ксеноновыми фарами, но ГИБДД требует их снять, потому что они запрещены к использованию. Обязан ли автосалон заменить фары?

Автосалон должен был вам как потребителю своевременно предоставлять достоверную информацию про автомобиль, его агрегатах, деталях, комплектующих.

Она содержать должна наименование техрегламента или иное обозначение, которое подтверждает соответствие товара, его основные потребительские свойства, правила и условия безопасного использования.

Так как информация о запрете использования ксеноновых фар предоставлена не была, вы вправе потребовать от автосалона незамедлительного и безвозмездно устраненить недостатки товара (автомобиля) — ксеноновых фар на надлежащие. Если это уже сделано за ваш счет, возмещения расходов.

Источник: https://xn--80aagwcmqkqjjc5b8c.xn--p1ai/stati/93-kak-dobitsja

Должны ли в сервисе предоставлять товарный чек на запчасти?

Если работы выполняются непосредственно при совершении сделки, в присутствии потребителя, законодательство позволяет совершить такую сделку устно п.

В принципе, это относиться не только к таким видам работ услуг как мойка, диагностика, подкачка шин, и к любым другим, выполнение которых происходит в присутствии заказчика. В таком случае договор может оформляться путем выдачи квитанции, талона, кассового чека, и т.

Однако какой-либо документ надо получить обязательно! В иных случаях соблюдение письменной формы договора необходимо.

Забыли пароль? Форум Общие форумы Общие вопросы Автосервис накосячил. Попадаю на много денег.

Пресс-релизы и приглашения на соответствующие тематике сайта мероприятия присылайте на info my-service-guide. Войти Регистрация Найти сервис. Пресс-центр Вопросы и ответы Доска объявлений Сообщество мастеров О проекте. Наши возможности.

При ремонте авто не дали чек

.

.

.

.

Источник: https://ekaterina-monastir.ru/meditsinskoe-pravo/avtoservis-ne-vidal-kassoviy-chek-na-remont.php

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.